首批计划加盟13家工场店，东风南方集团牵手途虎养车深化售后合作

作者 | Gary
来源|汽车服务世界（ID：asworld168）

途虎养车的朋友圈又扩大了。

近日，途虎养车与东风南方集团在广州进行了战略合作会晤，达成多项合作共识。

汽车服务世界获悉，双方的合作聚焦于两个层面：一是东风南方集团加盟途虎养车工场店，推动渠道转型；二是东风南方集团旗下东风日产所有车型的原厂配件将直供途虎养车，丰富用户购买原厂配件方式。

东风南方集团是东风汽车集团有限公司旗下国有控股企业，是行业中规模及效益突出的知名集团型企业。此次与汽车行业龙头国企的战略合作，途虎养车在行业内开创了“加盟途虎养车工场店+原厂配件直供”的售后合作新模式，推动行业探索更多可能。

一、加盟途虎养车工场店推动渠道转型，东风南方集团首批计划建店13家

公开资料显示，目前，东风南方集团在全国60个城市，经销多个知名汽车品牌，产品覆盖轿车、SUV等细分市场，累计服务用户250余万。

站在东风南方集团的角度，当前汽车行业正面临前所未有的变革，推动渠道转型，从4S体系转向独立售后体系势在必行，关键在于，东风南方集团为什么选择加盟途虎养车工场店？

首先，途虎养车建立了行业内规模最大的汽服连锁体系。截至2024年4月，途虎养车工场店已突破6000家。

其次，途虎养车在硬件和软件层面都积累了大量的经验和实力。硬件层面，途虎养车在系统开发、供应链体系、人才培养等方面都非常完善；软件层面，途虎养车不断进行品牌和营销投入，建立标准化运营体系和管理系统，以及对应的督导体系，保证每家工场店都能高标准高质量经营。

最后，途虎养车始终坚持以客户为中心的经营理念，能有效保证客户满意度。从布局工场店开始，途虎养车就着力于服务标准的制定，而为了做好服务、打动客户，超出客户预期，途虎养车从流程化、系统化和模块化等几个部分都打造出标准化体系。

基于上述几点分析，不难理解，东风南方集团为什么选择与途虎养车合作。

据了解，截至2024年上半年，东风南方集团首批计划开出13家途虎养车工场店。有分析指出，东风南方集团一方面可以借助工场店的先进模式补强售后业务板块，另一方面也可以利用途虎养车的流量优势，推动新车销售等业务发展。

二、达成原厂件直供合作，全面提升途虎养车工场店产品直供与质保能力

此次战略合作的第二个层面是途虎养车和东风南方集团在供应链上达成总对总合作，双方将就产品渠道进行合作，给予双方客户更多差异化选择。

汽车服务世界了解到，途虎养车和东风南方集团达成了原厂配件直供的合作，并打通途虎养车工场店供应链与售后体系。具体看来，东风南方集团旗下东风日产所有车型的原厂配件将无缝衔接途虎养车工场店，为广大车主提供更高质量及更值得信赖的产品与服务。这一道“销售+质保”双保险，将全面提升途虎养车工场店的产品直供与质保能力。

站在车主的角度来看，中国平均车龄超过6年，脱保的车辆越来越多，从4S体系流向独立售后的车主数量水涨船高，但不能忽视的是，很多车主还是拥有原厂配件的需求。

此前，车企-4S体系相对封闭，原厂配件很难在独立售后的汽服门店当中流通，脱保车主的原厂配件需求往往无法得到满足。

此次，途虎养车和东风南方集团达成原厂配件直供合作，可以说打破了原有行业壁垒，进一步丰富了工场店的产品和服务能力。

事实上，这不是途虎养车第一次和上游企业达成原厂配件的合作。早前，途虎养车便与上游企业共同打造了汽车原厂配件的“销售+质保”模式。

三、打通全产业链资源，途虎养车不断扩大朋友圈

成立13年以来，途虎养车始终坚持通过协同产业链上下游，实现资源融合，推动整个产业更加高效发展。

除了过去几年和壳牌、美孚、米其林、马牌等上游品牌商达成战略合作，仅看今年，途虎养车的动作就不少。

今年年初，途虎养车与华为云合作，推出基于华为云区块链技术的“中国汽车配件溯源平台”；5月30日，双方正式签订全面合作协议，推出“一物一码”解决方案。

7月，途虎养车相继与东风南方集团等上游企业达成合作，全面达成原厂配件的直供合作。

多方资源的深度融合，不仅帮助途虎养车巩固已有护城河，还能向外长出新能力，丰富自身的武器库，实现品牌增值。

可以说，途虎养车已经从规模效应升维到品牌效应，相信未来有机会链接更多产业资源，加速行业转型升级。