北京
燕山地区位于房山区西南部，是老牌国企燕山石化所在地，老龄化程度达37.06%，养老照料成为重要的社会问题。今年年初，房山区以零工市场赋能银发经济，调动活力老人劳动资源，开辟出一条解决养老难题的新路径。
2000份问卷摸清老人需求
燕山地区共有四个街道，北京今日东方家政服务有限公司受四个街道委托，运营了四家养老驿站。公司总经理李金花发现，燕山地区有2万多名60-80岁的老人，其中一些老人身体硬朗，有就业意愿。
近年来，国家及市级有关部门陆续出台加强规范零工市场建设、推动银发经济发展的政策。这让李金花萌生一个想法——能不能把零工与养老结合起来？让“小老”来照顾“老老”，“小老”有了收入，“老老”也得到了照料。
想法落地的第一步是在房山区燕山民政分局指导下开展市场调查。今日东方公司从2万多名老人中，抽取2000人进行问卷调查。“哪项养老服务是您目前最需要的？”“您是否愿意继续发挥余热？”……80个问题既摸清了老人的家庭需求，也掌握了他们参与银发经济的意愿。
通过分析问卷调查结果，李金花发现，实际情况跟她的预想基本一致：部分“小老”有就业需求，许多“老老”需要有人照料。在房山区人社局的指导和房山区燕山民政分局的支持下，今年年初，今日东方为老服务零工驿站在燕山成立。
灵活接单服务邻里赚零花钱
居家养老的高龄老人，隔三岔五会有上门探视、理发、陪诊、保洁、助浴等方面的需求；同小区的邻居当中，则有不少愿意打零工赚零花钱的“小老人”。这些信息被统计到零工驿站的信息库里，老人有需求时，就给街道的养老驿站或零工驿站打电话，由零工驿站就近派单。
工作日下午2点，零工驿站大厅里坐满了前来找活的人。65岁的石平走进大厅，询问驿站工作人员：“有活吗？”石女士已退休多年，家务事不忙，闲不下来的她主动登记成为一名工资日结的零工。当天，驿站派给她上门探视的工单。这是政府购买服务，今日东方公司承接任务，再以零工形式派给石女士。
养老服务工具不用自备，养老驿站都配齐了。石女士取了抹布、拖布、理发器等工具就出门了。派单一出，自动扣除一元保费，一份意外伤害险即刻生效，以代替灵活就业人员所不具备的工伤保险。
要服务的家庭基本在自己家周边4公里范围内，这一片，石女士很熟。“每单20分钟，跟老人聊聊天，搞搞卫生，帮老人刮刮胡子。”这样的日常探视单，一天能接四五个。
“每单公司会抽成几块钱，探视单实际到手25元、陪诊单28元。”石女士给记者算了一笔账，“想干的时候才接单，不想干就不接。一个月下来，能挣个3000多元。钱倒不是最重要的，重要的是那种被人需要的感觉。我们上门照顾一会儿，老人家属就能稍微歇口气。”石大姐很看重零工的价值。
每天派单300多人次
石大姐在星城驿站做零工。李金花打开这个驿站的统计表，记者看到，这个驿站前一天的流水是7628元，4个驿站共计27782元。“一个驿站一天7000多元的流水还不算多的，有时能到1万多元。”李金花介绍，4个驿站已储备了3000多名可随时调动的零工资源，从年初成立到现在，已服务老人1万余人次，平均每天派单300多人次。
房山区人社局相关负责人表示，零工市场的建立，能够有效地整合社会闲散劳动力，为老年人提供更加灵活、个性化的服务。雇“小老”服务“老老”，不仅能够缓解养老服务人员短缺的问题，还能提升服务质量，增强老年人的生活满意度。
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