江苏
□苏报记者 鲍旺
原本只是花126元体验产后调理，结果听信了店员介绍，毛女士支付了30多万元，其中17万元还是办的网贷，而当她找店家提出退费时，却被告知“不退不换”，还被指“敲诈勒索”。日前，苏报“96466曝光台”栏目对消费者毛女士与“盘氏瑶医”之间的纠纷作了报道，此后陆续有消费者称遭遇与毛女士相同。目前记者了解到，“盘氏瑶医”已向毛女士退还绝大部分费用，而相关消费者的维权还在继续。
昨天下午，毛女士、梅先生夫妇来到苏州日报社，向“96466曝光台”栏目组送来锦旗，表示感谢。栏目记者了解到，经过夫妇俩近一个月的维权和沟通，“盘氏瑶医”退费了，不过因夫妇俩与“盘氏瑶医”签订了带有保密条款的协议，他们不便透露退还的具体金额，但可以肯定的是，“盘氏瑶医”向他们退还了绝大部分费用，他们不用再偿还那17万元贷款，家里的经济压力大大减轻，夫妻俩能睡个安稳觉了。在向“96466曝光台”栏目组表示感谢的同时，毛女士对这次消费后悔不已，表示以后将更为小心，绝不听信店家的“虚假宣传”，避免被套路。
在今年6月之前的4个月内，毛女士看了“盘氏瑶医”推送的广告，原本只想花126元到店里体验，结果在位于苏州工业园区嘉瑞巷的“盘氏瑶医产后健康恢复中心”体验时，当天就支付了49000多元，购买了店方的服务和产品，此后陆续购买服务和产品，消费金额达30多万元，其中包括17万元网贷。经梅先生梳理，4个月内，毛女士前后陆续购买了17个项目，而结合毛女士所述，他认为“盘氏瑶医”存在“夸大诊疗”“虚假宣传”“诱导消费”等问题。
同时，记者了解到，与毛女士等有相同遭遇、向行政主管部门举报、找“盘氏瑶医”维权并要求退费的消费者还有不少。针对消费者在举报中指出的“虚假宣传”“夸大诊疗”等问题，“盘氏瑶医”将何去何从？苏报“96466曝光台”将继续关注。
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