通辽市科左中旗：数字赋能让人社服务“触手可及”

从就业登记到社保缴纳，从技能培训申请到退休办理、待遇领取，从智慧监察系统到电子劳动合同……近年来，通辽市科左中旗持续创新服务方式，细化实化利企便民措施，积极推进数字经办与人社业务深度融合，实现“纸间办”到“指尖办”，打通便民服务“最后一公里”，提升人社领域公共服务水平，让群众更好地共享数字人社“红利”。

助力“家门口”就业

依托自治区人社一体化信息平台，精准锁定未就业高校毕业生、失业青年等重点群体，建立人社专员“一对一”服务机制，为高校毕业生、职业技能人才、农牧民工、退役军人、残疾人以及有灵活就业需求的各类人员提供63个工种1089个岗位，为求职者和企业快速搭建沟通桥梁，大大缩短招聘周期。依托科左中旗零工市场，挖掘汇聚公益性、临时性等基层就业岗位信息，将群众附近的岗位信息精准推送给有就业需求的劳动者，方便群众查看周边招聘信息，足不出户享受“家门口”就业岗位的精准推荐服务，及时落实就业帮扶政策。

截至目前，科左中旗线上直播观看人数达4000余人，线下到场求职者300余人，投递简历170份，达成就业意向110人。

跑出社保服务“加速度”

群众可通过内蒙古人社APP轻松查询社保缴费记录、养老保险缴费记录、退休资格认证等，无需再到办事大厅排队等候。 并运用数字平台积极推进“跨省通办”。利用互联网服务入口推送参保提示信息，提供网上自助参保、续保、缴费等服务，辅助参保人员自助完善个人登记等信息，精准扩大参保覆盖面，推动全民参保。数字化监管手段也确保社保资金的安全和合理使用。

目前，人社17项公共服务事项可“跨省通办”，累计办理业务7436件，为企业群众提供更加简单便捷、好办易办的服务体验。

奏响劳动关系“和谐曲”

通过智慧监察系统实时监测企业用工情况，及时发现欠薪问题，保障劳动者的合法权益。应用内蒙古自治区数字劳动监察一体化平台，推动劳动保障监察全口径业务智能化管理，为劳动保障监察移动执法提供便利，实现全旗劳动保障监察执法办案规范化、标准化、信息化。推广电子劳动合同，在线签订劳动合同、电子考勤等方式，提高劳动关系管理的效率。

电子劳动合同的推广，提高了合同签订和管理的效率，减少了纠纷的发生，旗内42家企业共签订了834份电子劳动合同。

实现群众“少跑腿”

科左中旗政务服务大厅设有5个人社窗口，落实综合柜员制，实现无差别受理。群众可通过智能化的服务终端、自助办理设备办理相关业务，大大缩短等待时间，提高办事效率。积极配合自治区推进高效便捷的“高效办成一件事”服务8项，提升服务质效，实现关联事项一次一窗办成。针对过去来回奔波、多次到窗口办理等情况，通过内蒙古人社系统业务综合办理平台，进行网厅办理业务，缩减办事流程、缩短办事时限和“一件事一次办”改革。

截至目前，科左中旗已为企业和群众提供“高效办成一件事”服务3623件。(乌兰、海艳)

来源：通辽市人社局