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金融界 2024 年 7 月 9 日消息，天眼查知识产权信息显示，浪潮软件股份有限公司申请一项名为“一种构建民生一件事服务窗口的实现方法及装置”，公开号为 CN202410418473.7，申请日期为 2024 年 4 月。
专利摘要显示，本发明公开一种构建民生一件事服务窗口的实现方法及装置，涉及民生服务技术领域，实现方法包括如下步骤：创建一个基于 Spring Boot 框架的应用平台，用于整合和管理各类民生服务模块，并建立数据共享和融合机制；用户通过应用平台的服务窗口选择已整合的民生服务模块，进行各类民生事务的处理；训练一个智能问答模型，用于理解用户的问题和需求，并根据上下文以及用户的个性化特点提供准确的回答和建议；将训练好的智能问答模型引入应用平台，用户通过与智能问答模型进行对话，向服务窗口提交申请和查询信息，并获得实时反馈。本发明旨在解决传统民生服务分散和缺乏智能化的问题，提高民生服务的便捷性、效率性和个性化。
本文源自：金融界
作者：情报员
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