产品更新｜6 月重点功能更新速递

「Whale 帷幄」以客户需求和场景为起点，综合考量品牌在线下门店的 AI 管理与服务、线上的智能化营销以及 AIGC 创作过程中遇到的各类问题和挑战，针对「帷幄数智空间 Whale SpaceSight」、「帷幄绘声 Whale Echo」、「帷幄内容营销中心 Whale Harbor」、「帷幄羽墨 Whale Alivia」产品的 15+ 功能予以优化和升级，持续助力客户提升品牌数字化水平，进而达成 GMV 的增长。

01

帷幄绘声 Whale Echo

AI 对话总结

Echo「AI 对话总结」智能地总结对话场景，精准提取关键的客户信息，同时自动进行章节划分，能够迅速定位对话内容。

在销售人员与客户的沟通中，系统能够智能梳理冗长繁杂的对话场景，从众多的交流话语里精准提取出诸如客户的联系电话、购买意向等关键销售信息。并且依据特定的逻辑自动把对话划分为不同的章节，例如产品咨询、交易意向、售后反馈等，使销售人员可以迅速定位到所需的对话内容，提升工作效率。

AI 服务评估

Echo「AI 服务评估」自定义评估维度，全面分析全文并进行智能打分，从而客观知晓员工的服务质量和客户反馈情况，同时生成跟进建议，以实现更好地服务客户的目的。

在企业的销售部门，通过自定义诸如销售技巧、沟通效果等评估维度，对销售人员与客户的沟通记录进行分析并打分。能够清晰洞察到员工在销售过程中的优势和短板，以及客户的购买意愿。进而生成诸如针对性培训、改进销售策略等跟进建议，助力提升销售能力，提高客户购买率。

02

帷幄数智空间 Whale SpaceSight

整改任务导出 PDF

SpaceSight「整改任务导出 PDF」功能，支持将整改任务批量导出为 PDF 文件，令线下汇报更为迅速便捷。

在企业的日常管理工作中，大量的整改任务都能够实现批量导出成 PDF 文件的操作，这为线下向领导汇报工作提供了便利的同时也能显著提高汇报效率。

检查表权限控制

SpaceSight「检查表权限控制」新增空间设置，检查表可设定到具体门店生效。

在大型连锁企业中，不同区域的门店有着各自独特的运营特点和需求，通过检查表新增的空间维度权限控制功能，可以有针对性地对各个分区门店的巡检内容进行精细化管理，确保巡检工作的准确性和高效性。

线上多屏巡检（iPad）

SpaceSight「线上多屏巡检」功能，iPad 支持同时巡检多个画面，具备多屏回放以及截图的功能，充分发挥大屏的优势来加快线上巡检的进程。

在连锁门店的巡检场景中，巡检人员使用 iPad 能够同时观测多个门店区域的实时状况，并且可以对关键区域进行多屏回放和截图保存，凭借其大屏的特性，使门店线上巡检工作变得更为高效顺畅。

03

帷幄内容营销中心 Whale Harbor

收集文件

Harbor「收集文件」支持通过发放收集链接，在统一的文件夹内对内容予以收集管理。 内容采集者点击「创建收集链接」，创建收集文件夹，填写采样信息项，进而生成收集链接。 被采集者借助链接在 Web 端或移动端上传文件，并填写采集信息。

在企业的资料收集工作中，负责采集内容的人员通过「收集文件」功能来设定收集的规则和要求。而被采集的人员则通过接收到的链接，便捷地上传文件以及填写相关的采集信息，使得整个收集过程规范且高效。

批量发布

Harbor「分发中心」的「批量发布」界面全新改版升级，能够一键生成发布计划，使得发布信息清晰明确，批量修改发布信息也更为便捷，支持对标题、发布时间、发布位置进行批量修改。

在品牌社交媒体的营销活动中，运营人员可一键生成发布计划，清晰展示发布信息。而且在修改任务信息时，无论是标题、发布时间还是发布位置，都能进行批量操作，节省时间和精力，提高工作效率。

04

帷幄羽墨 Whale Alivia

视频混剪

Alivia「视频混剪」新增效果预览功能，允许创作者在应用特效前实时查看效果，确保每一帧画面都能精准表达创意。其次，配音功能智能升级，不仅提供了随机匹配选项，还支持多选，让声音与画面的融合更加多样和自然。再者，批量生成标题与文案的功能，自动化的标题添加与文案填充，让创作者能够专注于内容本身而非繁琐的细节调整。

此外，大纲功能也得到了拓展，现在不仅支持多字幕 / 台词的灵活管理，还允许用户自定义和修改台词文案，确保视频的每个环节都贴合创意需求。最后，混剪模式的灵活性得到了进一步提升，支持按照大纲顺序或镜头随机顺序进行组合，满足不同风格的创作需求。

海报模板

Alivia「绘画 - 模板」支持进行内容设置，并增添管理海报的编辑功能。在平面设计的过程中，绘画模板支持根据具体需求对内容加以设置，并且新增加的管理海报编辑功能，能让设计师更高效地完成海报的创作和修改。

结语

以上，便是帷幄 6 月产品核心功能介绍，帷幄专注于助力消费品牌数字化营销运营，成就商业增长。

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「Whale 帷幄」专注于助力消费品牌数字化营销运营，成就商业增长。

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自 2017 年成立以来，帷幄已服务全球超过 1,500 个标杆品牌，覆盖快消零售、服饰珠宝、餐饮轻食、咖啡茶饮、美妆护肤、汽车服务、数码电器、商业地产、新锐品牌等行业，部署门店超 30 万个。

作为全球品牌信赖的领先技术合作伙伴，帷幄帮助消费品牌在快速变化的世界中应对数字化挑战，并获得持续的商业成功。

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