甘肃
白塔山社区王保保城是地质灾害高发风险区域，尤其是进入夏天雨季，更是社区监测的重中之重。楼院长郭燕肩负着王保保城网格及辖区地质灾害管理与服务的重任。三年来，她深深体会到这项工作来不得半点马虎，在她看来，楼院长和网格员的工作虽然琐碎，但每一件小事都关乎居民的切身利益，只有用心用情去做，才能赢得居民的信任。
郭燕巡查走访
做网格安全的“排查员”
7月7日当天，郭燕像往常一样，入户了解排查地质灾害风险。随着汛期的来临，发生山洪、泥石流、滑坡等地质灾害风险较高，而白塔山社区辖区内王保保城是年久失修的自建房区域，属于地质灾害隐患点。郭燕作为王保保城楼院长和网格员，在接到社区党委书记安排部署防汛减灾和地灾防范应对工作安排及培训后，积极在网格内严格落实“雨前排查、雨中巡查、雨后核查”工作机制，开展“拉网式、地毯式”排查，不放过任何一个风险隐患点，不留下任何一个工作 “死角”，并广泛开展防灾避灾知识宣传。前几年，王保保城网格被定性为地质灾害避迁区域，郭燕始终绷紧地灾防范这根弦，响应上级政策指示，挨家入户进行沟通劝导，最终一半居民同意政府的安置政策，赢得了居民的高度赞誉。
老人房屋墙体倒塌
楼院长多次协调解决
2022年12月2日下午，郭燕在日常巡查中发现，独居老人高国成家一间房屋墙体倒塌。当时老人吓得浑身发抖，连声说：“我的房子呀，这可怎么办？马上到年关，我住哪里啊？”郭燕一边安慰高国成一边查看他是否受伤。把高国成撤离到安全的地方后，她立即查看老人的房屋受损情况。原来是王保保城63号居民杨春家常年无人居住，加之天气寒冷，水管冻裂后，水渗进高国成家的后墙。由于高国成家的房屋也是年久失修，房屋遭受浸泡后倒塌。郭燕立即打开“陇情E通”，找到63号居民信息拨通了杨春的电话。经过郭燕再三调解和协调，三方达成一致协议，水管破裂63号居民杨春自己维修，同时出资3000元维修好高国成家的墙体，维修一事则由郭燕帮忙请专业人员解决。最终经过5天时间的施工，高国成家的墙体修好了，他重新搬回自己的家中，为此他特别感谢楼院长郭燕解决了一件让他揪心的大事。
郭燕在入户排查中，为老百姓解决了很多生活中的困难，她也受到居民的高度称赞。
兰州日报社全媒体记者 孙建荣 文/图
责任编辑：钟磊
来源： 兰州晚报
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