当大模型遇见社交，社交进入新时代

创建一个虚拟角色，处于一个新的“世界”，在这个“乌托邦”的世界里，人们可以自由地发布内容，实现与陌生人的互动，广交志同道合的朋友。这个看似离我们很远的“头号玩家”世界，其实已经到来。

日前，2024世界人工智能大会（简称WAIC）在上海举办。在AI大模型火爆的当下，大模型能力向各行各业深入渗透，广泛地影响着各行业，掀起了新一轮的变革。截至7月6日下午2点，本届WAIC大会线下参观人数突破30万人次，全网流量突破10亿，比上届增长了90%，均创历史新高。

社交新需求，让社交平台进入新时代

从本届WAIC上就不难看出，各大科技公司都在积极围绕AIGC推出相关产品及解决方案的布局。中信证券推出了基于大模型驱动的新一代债券智能助手——Bond Copilot；中信银行也在本届WAIC上推出了全栈自主可控大模型能力服务平台——仓颉；支付宝发布了多模态医疗大模型，并与多家机构、公司共同发起了AI医疗共建计划；快手推出了以快意语言大模型、推荐大模型、视觉生成大模型为核心的大模型矩阵；B站首次参与WAIC，并展示了自主研发的AI技术成果和AIGC多元创意.......

显然AIGC的能力正在逐步向各行各业渗透，社交领域也不例外。随着千禧年的新青年步入社会，以及互联网快速的发展，当下人们对于社交的需求与往常相比，已经有了翻天覆地的变化，人们需要一个新的社交平台来承载新时代人们对于社交的需求。

而对于成长在互联网高速发展下的Z世代一代年轻人而言，互联网已经与他们的生活紧密结合，通过互联网向内获取信息、知识，向外输出自我想法，彰显个性，已经成为当下年轻人的“渴望”。

与此同时，人们对社交产品的要求也越来越高。首先，人们越来越注重个性表达和自由选择，希望社交软件能够提供多样化的表达方式和个性化的功能，以满足每个人独特的社交需求。

进而，人们还希望社交软件能够根据他们的兴趣爱好和个人特点，为他们智能推荐合适的潜在社交圈子，这就对社交软件数据分析和构建强大的算法架构提出了更高的要求。

此外，除了传统的文字聊天和语音通话外，年轻人还希望社交软件能够提供更多的互动方式和功能，如视频通话、兴趣小组、在线活动等，以满足他们在不同场景下的社交需求。同时，他们也希望社交软件能够优化交互体验，提高互动效率，让他们能够更加便捷地与他人进行交流和互动。

另一方面，当下年轻人对于技术潮流的浓厚兴趣，让新兴起来的诸如元宇宙、AR、VR等技术融入社交软件生态也成为人们的需求之一。

技术让梦想照进现实

人们对社交软件的美好向往需要以数字技术为坚实后盾方可实现，技术是让上述“梦想”照进现实的关键。尤其是在新一轮AI浪潮席卷各行各业的背景下，AI已经成为社交软件新的技术创新点，亦是提升产品竞争力，从众多社交产品中脱颖而出的关键。

Soul App CTO陶明对钛媒体表示，生成式AI为社交领域带来了表达方式、交互效率、交互质量、交互体验、交互对象等多方面的提升和拓展，让社交的链接过程、体验也有了颠覆性的迭代。

“具体来说，在AI辅助社交方面，一方面，生成式AI带来了内容生产效率的极大提升和生产门槛的降低。更重要的是，AIGC工具带来了表达方式的迭代，让大家可以用更丰富、更多元的方式在社交平台表达自我，展现自我，打造理想人设，”陶明进一步指出，“另一方面，AI介入关系的发现、破冰、沉淀等环节，能够有效的提升社交网络构建的效率和质量。”

钛媒体APP注意到，Soul自2016年上线开始，就使用了AI技术，满足人们的个性化社交需求，并始终坚持了以技术和模式的创新为主导的产品迭代方向。

早期阶段，Soul基于自身技术研发能力，以及对用户需求的洞察，推出了灵犀引擎和NAWA引擎，两大AI引擎。

在两大引擎的基础上，2020年，早在ChatGPT火爆出圈之前，Soul就在AIGC相关算法研发方面深入布局，并在智能对话、图像生成、语音&音乐生成等方面拥有了前沿能力积累。

在各类大模型如雨后春笋般涌现的2023年，Soul推出了自研垂类语言大模型产品Soul X垂直应用于社交平台上的多元互动场景，并基于此推出了多种社交工具和功能。

陶明告诉钛媒体APP，Soul X模型基于海量数据训练，具备prompt驱动、条件可控生成、上下文理解、多模态理解等能力。在保证对话流畅、自然、具备情感温度的同时，SoulX覆盖百种细粒度风险类别，通过训练数据安全筛选、安全SFT数据构造、RLHF安全对齐、推理拦截等策略来构建安全体系，保证了大模型的内容生产质量和安全性。

在陶明看来，AIGC带给社交的不仅是交互效率、交互质量和交互体验的提升，“与此同时，以智能体和虚拟人为代表的交互对象也在发生变革，”陶明指出，“这意味着社交出现代际的迭代，社交的范围也会被重新定义，社交产品的形态也在发生改变。”

在今年的WAIC上，Soul更是在原本的技术积累之上，提出了“AIGC+社交”的战略，“以持续的技术能力建设为基础，围绕用户实际的社交需求，深入推进AIGC技术与社交场景的深度融合，”陶明告诉钛媒体APP这是接下来Soul的主要技术方向，“在‘模应一体’方向下，为用户带来更沉浸、更智能、更深度的社交体验的同时，帮助更多用户，以更低门槛，更便捷地参与到Soul的内容生态共建中，以兴趣、创造力实现价值。”

未来已至

在Soul X模型的支持下，Soul先后于平台上推出了AI苟蛋、AI辅助聊天、虚拟陪伴、AI助理等工具和功能，将AI技术深入融合到社交场景中，开启社交新时代，带来了社交的新“未来”。

以拟人化对话机器人AI苟蛋为例，依托Soul X模型，让AI苟蛋能够与用户智能的进行多轮个性化沟通，并结合用户综合行为，对用户进行个性化的主动关怀，丰富用户互动体验。

“比如，用户发布一张聚餐照片，AI苟蛋依托时间感知能力，结合精准图片识别的能力，能够识别出这是一场用户本人的生日聚会，并主动送上祝福。”陶明举例道。

据统计数据显示，目前用户平均每天会给AI苟蛋发送超过70条消息，互动平均时长超过30分钟。

而随着大模型在行业的应用，陶明对钛媒体APP表示，Soul推出了语音大模型“伶伦”，据了解，伶伦包括了语音生成大模型、语音识别大模型、语音对话大模型、音乐生成大模型等，“目前，‘伶伦’已应用于AI苟蛋等功能的语音实时互动领域。”陶明告诉钛媒体APP。

除此之外，提到元宇宙就不得不提一下数字分身。这种新的社交模式，让人们在虚拟世界可以享受数字技术带来的社交新体验。而陶明告诉钛媒体APP，在数字人方面，Soul也有着深入的布局。“Soul的虚拟人能力一直是社交元宇宙领域里重要的一环，它与AIGC的各项能力通力合作，成为与用户具象交流的载体。”陶明如是说。

“虚拟人需要具备将基础模型、垂类模型能力结合一体，并通过动作、表情等细节的有机结合的能力，为用户提供更多元化、更真实的互动效果。”陶明进一步介绍道，“在虚拟人方面，Soul打造了两套体系，一套是基于自研NAWA引擎的卡通化虚拟人，一套基于商业引擎的真实化虚拟人。”

而在陶明看来，AI+社交的场景，可以从两条路径进行创新场景的探索。

一方面，通过AI辅助社交，即让AI介入关系的发现、破冰、沉淀等环节，提升关系建立的质量和效率，“目前，Soul推出的站内AI推荐关系、AI聊天助理等新功能便是这个方向的尝试。”陶明如是说。

另一方面，通过AI技术，构建人机交互的新场景也是值得探索的场景。对此，陶明告诉钛媒体APP，未来，基于对社交场景的深刻理解，Soul将围绕用户的实际使用场景和核心社交需求，不断提升技术能力，从AI推荐关系到AI辅助对话，从降低表达门槛到提升互动体验，推进AIGC技术与社交场景的深度融合，实现AI原生社交场景创新。

（本文首发于钛媒体APP，作者｜张申宇，编辑丨盖虹达）