山东
记者 蔡宇丹 济南报道
据央广网报道，日前，知名艺培机构艺术伞国际儿童艺术中心5月1日突然闭店，涉及学员达2000余名，剩余课时金额超2000万元。在闭店前，仍有部分门店推销课程，鼓励家长续课，预付费均达到万元以上。
记者查询企查查发现，该机构法人代表、实控人、最终受益人在“爆雷”前一个月已进行了密集变更，而接任者贾某此前已被限制高消费。
7月1日起正式实施的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》规定，预付费式商家要停业应提前30天告知消费者，但现实中，消费者面对频发的预付费消费纠纷，维权难度仍然很大。
预付费纠纷增多，“职业闭店”成了一门生意
近年来，不断有健身房、美发店、教育培训机构等场所，在消费者办理会员卡充值后发生跑路、闭店、关门歇业等情形，导致消费纠纷频发。
值得注意的是，部分事件受到“职业闭店人”的影响。所谓“职业闭店人”，是指那些专门协助经营不善的公司制定关店、撤离计划，并负责处理后续消费者维权问题的特定群体。这些职业闭店人通常以“第三方”身份介入善后工作，对消费纠纷的解决带来复杂性和不确定性。
北京工商大学法学院教授吕来明在接受媒体采访时分析，艺术伞事件从形式和表象看不完全是“失踪跑路”，有人出面处理此事，但从临时变更法人代表，以及在闭店前不久还在收费这种情形来看，这和以往频繁出现的职业闭店人操作套路非常相似。
他表示，从法律规定上，如果控股股东、实际控制人抽逃资金、逃避债务和转移资产，通过变更法定代表人，或者闭店逃避债务，这是恶意的侵权和欺诈行为。那么，实施上述行为的股东、实际控制人和原来的法定代表人等要对消费者承担连带责任；如果正常经营亏损不能偿还债务履行合同，则由公司承担责任，法定代表人不直接承担赔偿责任。因此，关键问题在于判断是否恶意抽逃资金、转移资产来逃避债务问题。如果认定，不管如何变化，原股东、经营者和实施上述行为的法定代表人等都应对消费者承担连带赔偿责任，但问题难点就在于现实中很难对收取预售费的经营者是通过“职业闭店人”恶意逃避债务还是正常经营风险做出认定。
运用企业信用大数据工具有效避险
在预付费模式盛行的今天，消费者面临着越来越多的“闭店”、“跑路”风险。面对市场乱象，消费者虽然能事后维权，但花费的时间成本较高，如何做到风险预警前置，保护消费者自身合法权益？
随着社会信用体系建设逐步完善，通过使用以企查查为代表的企业信用大数据工具，或许能有效避险。
那么，如何运用企业信用大数据工具防坑避险？有三个步骤——
第一：查企业背景
在决定预付费前，消费者可以先在企业信用查询平台搜索企业名称，查看其工商注册信息。
注册时间越早，经验越丰富，有成熟的业务模式的，公司实力和抵御风险的能力更强，新成立的公司相对来说抵御风险能力差一些。若商家实际所在的地址与其对外宣称的地址不一致，又或与其经营执照上的地址不一致，该公司就可能存在一定风险。当商家属于教培、投资咨询、资产管理等行业，需要特别注意该企业是否有经验资质，是否从事其法定经营范围之外的业务。存续、在业、吊销、注销、迁入、迁出、停业、清算是企业的八种经营状态。存续或在业，企业处于正常运营中；如果显示为其他经营状态则表示企业的运营已经出现了问题，应根据实际情况及时止损。
第二：看经营状况与法律诉讼
查看企业的经营状况是否有异常经营记录，如被列入经营异常名录等。这些信息可以作为判断企业经营稳定性的参考。法律诉讼记录是了解企业信誉的重要窗口。如果企业涉及多起消费者维权诉讼，那么消费者就需要谨慎考虑是否进行预付费消费。如果因买卖合同纠纷被起诉案件比较多，说明商家在履约能力上可能存在重大缺陷，消费者应加倍谨慎。
另外，是否被列为失信被执行人、限制高消费等，这是十分明确的信用风险。是否存在大量劳动合同纠纷和金融借款纠纷，意味着该商家可能习惯性违约，或存在较大的资金链风险甚至濒临破产。如果出现在司法拍卖名单上，这是十分明确的风险信息，意味着商家存在明确的债务纠纷，且无力偿还，只能通过拍卖资产的方式偿还债权人款项。
第三：一键关注商家动态，发现苗头及时止损
在相关权益消费完毕前，消费者可以通过企查查等企业信用查询平台关注商家公司动态，发现苗头及时止损。
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