线上可用医保购药，连锁药房如何推动新零售转型？

医保购药线上化已成为医疗健康领域的一大趋势。近日，多个城市如北京、深圳纷纷开通“线上医保购药”功能，推出“一城一策” 以适应本地医保政策和市场需求。

过去，绝大多数线上购药行为大多无法获得医保报销资格。如今，不论是个人账户还是统筹基金，不管是非处方药还是处方药，政策大门都已打开，线上购药在实质上获得了全医保待遇。此举将对线下零售药店产生什么影响？龙头药店如何应对？

线上买药也能用统筹账户

多举措坚决治理线下高药价

日前，北京市医保局发布最新消息，自7月1日起，北京参保人员可在美团、京东两家购药平台，使用医保个人账户，在300家医保定点零售药店线上购买非处方药品。

放眼广东，6月18日，深圳市宣布正式开通医保处方在线支付服务，报销可用医保统筹金额。值得注意的是，深圳这次属于试探性开放，宣布首批只接入了两家连锁药房企业。6月20日，叮当快药发布消息：叮当智慧药房作为首批药店之一，顺利接入医保。

从叮当快药发布的信息来看，线上使用医保、甚至统筹账户的流程并不繁琐。参保人在线下医院及其互联网医院诊疗、开方并上传处方之后，打开“粤医保”微信小程序，点击凭处方购药后选择药房，完成处方流转的授权确认之后，就能用医保结算。

奥一新闻了解到，目前，广东省已有近千家定点零售药店的线上医保支付通过微信结算，覆盖东莞、佛山、中山、珠海、汕头、韶关等十多个地市。根据指引，广东省内参保人可以通过“粤医保”微信小程序的“我要找药店”进入海王星辰、高济、中智大药房、爱心大药房等药店，在医保专区选购所需的医保商品，并完善个人医保信息后，即可使用个人医保账户支付。

需要注意的是，多数城市试点“外卖买药，医保支付”的药品范围仅限于“非处方药”，如感冒、发烧、腹泻等常见药物。仅深圳打响了“全国线上医保购买处方药的第一枪”。医药从业人士认为，处方药作为零售药店销售额最高的品类，得益于医保支付的限制，销售场景一直被牢牢锁在线下。如今，随着深圳试点在全国铺开，这道防火墙将不复存在

“医药电商的交易成本最低，价格最便宜，既能让老百姓得到实惠，也能帮助医保基金完成控费的目标。”一位长期从事医药政策研究的业内人士表示。

确实，国家政策仍在进一步鼓励和规范线上卖药。6月初，一份《关于开展“上网店，查药价，比数据，抓治理”专项行动的函》在业内广为流传，文件指出，国家医保局决定开展专项行动，在药品价格信息监测中引入网络售药平台药品“外卖价”“小时达”“即时达”等当日同城即时配送价格（“即送价”）作为锚点，比对其他渠道药品价格。将这一系列举措来看，医保部门治理线下高药价，严控药品费用支出的态度明确，立场坚定。

传统药店商业布局被撼动

多家龙头表态推动零售转型

一系列线上购药政策的推出，对用户而言，线上比价更方便，那些药品标价虚高、或以高利润保健品销售为主的药店销售显然已经难以为继。

“线上统筹支付放开以后，门诊统筹定点药店可能会有销量上的获益，但因为是线上支付，客流量会明显下降。这就会带来两个问题，一是医保药品本身不赚钱，二是人不到店，药店就没办法做‘增值’服务。”医药营销专家、医药市场研究百人会创始主席李从选在接受媒体采访时表示。

相对而言，龙头零售药店对此早有布局。奥一新闻梳理公开信息，在上海，益丰大药房、海王星辰、叮当快药、华氏、国大、第一医药等多个大型连锁药房已接入线上医保支付功能；在北京，医保线上支付已经覆盖了德生堂、叮当快药、高济、海王星辰等知名大型连锁药房；在青岛，漱玉平民大药房的80%以上门店已开通线上医保支付功能。

值得注意的是，这些连锁药房凭借线上线下一体化的服务能力，在O2O领域深耕多年，拥有强大的市场竞争力。公开数据显示，2023年，健之佳、大参林、漱玉平民、老百姓、益丰药房等头部连锁药房的收入增速均超过10%，其中健之佳的营收增速更是超过20%，除了益丰药房以外，各家企业的新零售业务增速均超过了公司总营收增速，分别为54.6%、45.3%、39.6%和38%，而即时零售（O2O）是新零售中占比最高的业务。

奥一新闻梳理多家企业年报，其中均明确表态将持续推进新零售转型：益丰药房在2023年财报中明确提出医药电商运营逐步升级到集团化医药新零售体系的目标，老牌连锁药房大参林则将新零售视为发展重点，在2023年组建了专业的新零售团队运营新零售业务，在选品、定价策略、营销体系和运营体系等方面针对线上业务特点重新梳理打造。

采写：奥一新闻记者 林诗妍