业主投诉哈尔滨市平房区国际花都小区环境脏乱差 街道办回应：物业提“退出”申请 已协调多部门对小区垃圾进行清理

　　黑龙江网讯（见习记者 付美玲 记者 徐楠）近日，记者接到哈尔滨市平房区哈南七路与滨河大道交口附近的国际花都小区业主反映称，自家小区环境脏乱差，业主苦不堪言。业主称，“处处是垃圾，遍地是狗屎。”7月1日，哈尔滨市平房区平新街道办事处回应称：由于小区物业提出“退出”申请，近期街道办已协调社区、城管等多部门在小区内开展垃圾清理工作。

　　据家住国际花都小区一期的业主介绍，小区环境卫生令人堪忧，随处可见建筑垃圾、生活垃圾无人清理，电缆裸露在外。“晴天一身灰，雨天一身泥。”业主表示，遇到雨季，小区路面泥泞不堪，积水没过路基，无奈之下，业主只能自备靴子方便在小区内行走。最让业主气愤的是，有居民将小区环境卫生差的情况反映给小区物业时，一位工作人员对业主说，“这狗屎你们捡回去吧，捡回去可以种园子。”

　　6月26日下午，记者来到国际花都小区一期实地走访时看到，垃圾箱外堆放着垃圾无人清理，散发出难闻的气味。废弃的塑料袋、包装盒随意丢弃在小区路中，伴随着车的行驶，一些垃圾又被卷到其他地方。

　　6月27日，记者向负责小区物业的黑龙江省嘉仁生活服务有限公司（以下简称“嘉仁服务”）了解情况，工作人员表示项目经理及相关负责人均不在，可以转达记者的采访内容。截至记者发稿时，物业公司相关负责人并未对业主反映小区环境脏乱差的情况进行说明。

　　记者看到位于国际花都小区二期的物业公司办公区大门玻璃上张贴着一张“关于黑龙江省嘉仁生活服务有限公司退出国际花都小区应急代管物业服务的公告”，显示公司已向相关部门递交了终止国际花都小区临时代管物业服务的申请，并于2024年7月1日正式结束对于国际花都小区的物业服务。

　　对于业主反映的情况，记者又来到哈尔滨市平房区平新街道办事处花都社区了解情况。据平新街道办事处城管科科长吴伟峰介绍，该小区的代管物业“嘉仁服务”于6月18日向街道办提交了退出小区的申请，从6月25日开始基本上就停止了物业服务。25日当天，街道办事处协同社区接手该小区环境卫生清理工作，协调区城管局提供4辆微型勾臂车、4辆小型压缩车，抽调17名工作人员对该小区进行垃圾清理，日清理小区内生活垃圾150余桶，截至目前已累计清理1000余桶。此外，在6月27日至28日，街道办还协调了2辆铲车和2辆重型自卸车对小区内的建筑垃圾进行了清理。

　　7月1日下午，记者在国际花都小区一期看到多位工作人员正在将小区生活垃圾清理装车。吴伟峰介绍，目前垃圾清理工作仍在进行中，预计7月1日“落地垃圾”能够清理完毕。

　　对于小区下一步的环境卫生工作保障工作，吴伟峰表示，在原小区物业退出，新物业未入驻的过渡阶段，街道办已协调区内负责其他小区的物业公司接手国际花都小区的垃圾清理工作，做到“垃圾不落地”，保障小区卫生环境。