“六访六增”下真功 精准营销见实效

黄冈农商行赤壁支行扎实开展“六访六增”活动，重拾“挎包精神”，组建走访小分队，积极走访对接辖区内个体工商户，宣传发动存量客户转介绍。6月份共发放“创业贴息贷”8户金额220万元；待收集资料4户，意向金额120万元。

建好台账，落实领养。支行先对存量扫码客户及辖区内商户进行梳理分类，建好台账落实领养目标和责任，确保“户户有人包、户户有人管”；然后进行上门走访，在维护对接、营销互动过程中，掌握客户经营现状和资金需求，注重与客户建立关系，提高黏合度，通过推介信贷产品实现有效营销。扫码商户孙某是一位80后超市老板，对农商行收款码体验感很好，在走访唠家常过程中，电营专员刘霞积极向她推荐农商行的创贷产品。6月份，孙某成功申办30万元“创业贴息贷款”，还主动向同行宣传介绍该项业务。

确定目标，分类维护。个体工商户走访，起脚点在建立信息、摸清底数，落脚点在于挖掘潜在客户、维护存量客户。支行对走访的每一位客户根据走访结果进行信息汇总和建档登记，再将调查建档客户初分为培育类、支持类、不予支持类三类，分类施策，针对性地维护好培育类客户、服务好支持类客户，对暂不予支持客户，侧重存款、电银业务营销。

精准营销，高效服务。针对农商行“创业贴息贷”利率低、期限长、可周转使用等优点，支行在走访中把宣传和营销重点就放在“创业贴息贷”上，并且在走访过程中都会提前准备好相应资料，详细介绍产品特点、准入条件、办贷时长等内容，确保申贷一次成功减少客户“等贷”时间，让客户舒心满意，从而实现精准有效营销。奥康步行街某内衣专卖店宋老板，销量一直很不错，是支行“沉睡”贷款客户。今年她生意规模扩大后再次出现周转困难问题，但对农商行贷款利率心存顾虑。在“六访六增”活动中工作人员了解到这个情况后，客户经理麦希立即上门介绍贴息贷政策打消客户顾虑，三天内为其成功办理“创业贴息贷”30万元。

下一步，赤壁支行将继续积极践行市行工作要求，以“六访六增”活动为抓手，发扬“铁脚板”精神扎实工作，不断延伸农商行营销触角、满足客户融资需求。

责编：张炜 王丽娟 王晶晶 曹阳

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