外卖配送员洪成木：5年“兼职寻人”点亮128人回家路

福建省泉州市南安市外卖配送员洪成木正在送单。受访者供图

我叫洪成木，今年37岁，是福建省泉州市南安市的一名普通的外卖配送员。这些年，我利用送外卖走街串巷的工作特性，寻找疑似走失者，通过上前询问、报警等方式，帮助走失者回家，5年共帮助128名走失者回家。一个举手之劳，就可以让一个家庭团圆，是令我感到幸福的事。

开启寻人之旅，实属偶然。2018年3月，我加入饿了么送外卖的队伍，借助送外卖的机会，我每天穿梭于镇子里的大街小巷，单日骑行超70公里。经验的积累让我摸索出不少属于自己的“小窍门”，再加上我本身就属于很勤奋的人，一刻闲不住，我的跑单数量一度在本地站点名列前茅。

送外卖对我而言除了是一份养家糊口的工作，也能让我享受在路上骑行的感觉。时间自由且做着自己喜欢的事，我非常热爱这份工作。

2019年1月的一个晚上，我在送外卖途中偶遇一个年轻男子，他衣着单薄，对当下的季节来说很不合时宜，而且还神情恍惚，不由得在等红绿灯间隙多看了几眼。正当我端详这位小伙子时，突然觉得他长得和我前不久在寻人启事上看到的照片很像，但又不确定是否是同一个人。最终我还是决定先报警，交由警方确认。

接警后，警察很快赶来。根据我提供的寻人启事，警察比对了小伙子和寻人启事上的照片，按照上面的联系方式尝试和家属联系，经确认，小伙子正是寻人启事上走失的人，警察马上开车将其送回家。

我在得知小伙子平安到家后，万分激动，觉得自己真的在无意中帮到了别人，还特意发了朋友圈纪念。至此，我正式开启了寻人之旅。

我其实算得上是一个羞赧的人，不太擅长和人交流，之前遇到疑似走失的人也不敢贸然上前确认。但后来我开始意识到，如果发现疑似走失或孤身的老人，一定要“多问一句”，才能保证不错过任何提供帮助的可能。

我常年随身携带两张白纸：一张是我边送外卖边留意的走失者记录，另一张是我关注到的全国救助寻亲网的启事。为了不错过每一丝可能，我在看到某地发布的寻亲启事与我所在地相关，就会立刻在手机上搜索相关信息，并尽快联系家属核实情况。当疑似走失者表现出不知家人或住址的情况，我会立即报警求助，这样一来能够更高效地识别走失者。

我之前是“跑单王”，有时送餐时遇到疑似走失者会耽误送餐时间，我会及时与消费者沟通，或者请同事帮忙配送，减少影响，若有不理解的来不及送达，我就自己买下来，但这种情况极少发生，同事都很帮忙，公司和平台也很支持。虽然边送外卖、边帮助寻人让我的业绩有所下滑，收入也相对减少，但我从来不后悔，我认为自己在坚持做对的事。

不久前，我获得了全国五一劳动奖章，这是对我的莫大鼓励。这个世界不缺少善意，可能有时候缺少的是一次“多管闲事”的提示。如今，我又多了一个称号“寻人超人”，在饿了么还被称为“社区侠”。未来，我会继续努力做好本职工作，同时坚持兼职寻人，希望能够有更多人加入进来。

■来源：中国城市报记者张亚欣采访整理