北京
近期气温持续攀升，高温天气让市民群众特别是户外工作者饱受“高温之苦”，在曲阜市仁和广场，由曲阜市综合行政执法局精心打造的“城管驿站”，为广大市民提供了一个驻足休息、纳凉避暑、饮水用餐的场所。
据悉，为提高城市精细化管理水平，做好社区为民服务工作，曲阜市本着靠前服务、便民利民、集思广益的原则，广泛征求意见，科学合理选址规划，利用社区闲置的设施，着力打造群众身边的“城管驿站”等社区服务站点，站点内配备了饮用水、充电头、雨伞等便民服务设施，方便群众休息、充电、纳凉，打通了为民服务的“最后一公里”。
社区“小驿站”，服务“大民生”。作为曲阜市“城市管理进社区”活动的一部分，仁和广场“城管驿站”、北关社区服务站等社区服务站点，已经成为了执法队员与市民群众沟通交流的桥梁和纽带。通过制定严格规范的值班制度，每天都有专人前往驿站做好接待服务工作，党员服务队不定期前来，向市民群众普及法律知识，提供政策咨询，做好便民服务，虚心听取社区群众对城市管理工作的意见和建议，与群众面对面、心贴心地沟通交流，第一时间解决群众急难愁盼问题。真正以党建引领、体制保障和服务延伸，提升为民服务水平，转变城管执法形象，增强群众的获得感、幸福感、安全感。
“城管驿站”等社区服务站点的建设，充分调动起执法队员们为民服务的热情和积极性，进一步推动便民服务窗口前移，实现了执法力量下沉、管理重心下移和社区服务升级。让城市管理工作由“被动式管理”向“主动化服务、柔性化执法”转变，由“粗放式管理”向“精细化管理、网格化服务”转变，切实增强了综合执法效能，提高了为民服务水平，赢得了群众的好评。
“驿站虽小，功能俱全。工作中，我们通过突出党建引领，组织党员服务队，设置党员服务岗，不断创新党建载体，架起了为民服务的‘连心桥’，努力把‘城管驿站’打造成一个可供市民群众休息、解决群众烦心事的‘暖心港湾’，真正把城管服务送到群众身边，做到群众心坎上。”曲阜市综合行政执法局相关负责同志说。（陈建国）
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