湖南
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为扎实推进“听民意办实事”解决养老保险待遇资格认证不便捷不精准问题，县人社局多措并举，通过下乡告知、政策宣传、电话督促等多种方式，坚持“线上+线下”自主选择，以手机APP自助认证为主，采取网格员帮代办认证和现场认证为辅，实行社会化兜底认证，努力提高养老保险资格认证通过率。
一是数据精准找人。每月依托山西省一体化服务平台，由业务经办人员通过数据比对，查找梳理近两个月到期应认证人员、超期未认证人员名单，下发至各乡镇或参保单位，由乡镇或参保单位协助做好待遇领取人员资格认证工作。
二是政策宣传到人。通过“线上+线下”的方式做好社保待遇资格认证工作，线上通过打电话、微信群转发等方式督促未认证人员及时进行认证；线下通过下乡村、进社区，面对面给群众讲解认证流程及认证途径，培养群众自主认证习惯，增强群众主动认证意识。
三是社会化服务好人。对辖区内高龄残疾等行动不便的老人，通过社会化预约上门服务的方式，由工作人员上门进行认证；对异地或国外居住的参保人员，采取远程服务等方式，多渠道提高群众资格认证便捷度，努力推动周期内资格认证“清零”工作。（供稿 县人社局 张翠翠）
（来源：沁水县人民政府网站）
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