北京
新京报讯（记者吴婷婷）暑期旅游旺季将至，6月20日，北京市文化和旅游局发布相关倡议，其中提到，为持续提升旅游景区基本服务，除故宫、国博等旅游景区和对外开放单位外，全市旅游景区已全面取消预约要求。6月22日下午，记者拨打了北京市所有5A景区电话了解到，故宫博物院、文化和旅游部恭王府博物馆仍需线上预约购票，其余5A景区均可现场买票，无需预约。
据北京市文旅局官网信息，北京目前有10家5A景区，分别是故宫博物院、天坛公园、八达岭长城、慕田峪长城、十三陵、圆明园遗址公园、颐和园、北京奥林匹克公园、文化和旅游部恭王府博物馆和北京（通州）大运河文化旅游景区。
记者拨打了故宫博物院客服电话，工作人员表示，目前参观故宫需要预约购票，公众可从故宫小程序购票。文化和旅游部恭王府博物馆工作人员同样表示，公众需要线上预约门票，不过老年人可以现场在观众服务中心购买门票。
除故宫和恭王府博物馆外，其余5A景区的工作人员均表示，景区无需预约，可现场购票。其中，北京奥林匹克公园和北京（通州）大运河文化旅游景区为开放型景区，不收取门票。
记者还拨打了部分热门4A景区的客服电话，其中，香山公园、国家植物园、北京欢乐谷、北海公园、孔庙和国子监博物馆均可现场购票，无需预约。首都博物馆需要线上预约参观票，60岁以上老人无需预约。
此外，据媒体不完全统计，截至6月22日13时，国家博物馆、天安门广场、天安门城楼、毛主席纪念堂、人民大会堂、军事博物馆、国家自然博物馆、中国考古博物馆、北京警察博物馆、北京鲁迅博物馆、中国人民抗日战争纪念馆、国家图书馆少年馆、北京大学、清华大学等单位仍需提前预约。
去哪儿大数据研究院分析称，暑期是亲子游旺季，北京各景点也是全国研学游的热门目的地。景区取消预约后，可能进一步刺激北京暑期旅游市场和研学游的预订。
6月22日，去哪儿数据显示，今年暑期，北京热度最高的景区为北京环球度假区、故宫博物院、八达岭长城、颐和园、中国国家博物馆、天坛公园、天安门广场、慕田峪长城、圆明园和鸟巢。
“对于旅行社来说，预约北京各大景区是我们的重要工作，大概占用了1/3的工作时间，经常一直抢票到晚上八九点。如果取消预约，我们能节省不少时间，用来打磨产品和提高服务效率。” 途牛北京随往旅行社负责人透露，对于导游来说，景区门口的售票窗口都分为团队窗口和普通游客窗口，对于旅行团来说，导游在现场购票也比较方便。
今年1月，北京推动超过95%的景区废除预约制度，同时扩大博物馆延长开放时段的范围，加大对票务“黄牛”的打击力度，大部分景区今年“五一”前都实现了线上预售和现场窗口售票并行。
多位旅行社人士同样表示，预约制不该一刀切，取消预约制同样不能一刀切。对于承载力有限或文物环境脆弱的场馆，实行预约制仍有必要。
“对于热门景区取消预约，需要具体问题具体分析。”北京一家旅行社工作人员表示，对于热门景区，预约制起到了一定的限流作用，如果大面积取消预约，可能会出现游客量过饱和的情况，影响游客的参观体验。如何更好地考虑到游客需求，避免游客“人来了票没约上”以及旅游从业者成为“抢票机器”等现象重蹈覆辙，需要相关部门和旅游景点多加考量。
来源新京报、北京商报等
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