北京
近日，济南的王先生遭遇了净水器滤芯“短命”的烦恼。去年，他在京东安吉尔官方旗舰店选购了一台E-Tech3800净水器，商家承诺滤芯使用寿命长达18个月。然而，仅使用不到8个月，滤芯警示灯便亮起，向客服咨询后被告知需要更换，费用高达四五百元。这一经历让王先生对安吉尔的滤芯寿命承诺产生了严重质疑。
王先生表示，他原本以为购买的是一款高品质、长寿命的净水器滤芯，却没想到实际使用效果与宣传相去甚远。他质疑安吉尔存在虚假宣传的嫌疑，认为这不仅损害了消费者的权益，也影响了品牌的声誉。
对此，安吉尔官方客服回应称，滤芯使用寿命缩短可能与用户使用的水质有关。然而，这一说法并未得到王先生的认可。他表示，售后的检测师傅已经对他家的水质进行了检测，结果显示水质达标。因此，他认为安吉尔的回应是在推卸责任，试图将问题归咎于消费者。
事实上，安吉尔作为净水行业的知名品牌，其产品质量和售后服务一直备受关注。然而，近年来，随着市场竞争的加剧，一些品牌为了抢占市场份额，不惜采取夸大宣传、虚假宣传等手段来吸引消费者。这种行为不仅损害了消费者的权益，也影响了整个行业的健康发展。
针对此次事件，消费者呼吁安吉尔正视问题，积极解决消费者的合理诉求。同时，监管部门也应加强对净水行业的监管力度，打击虚假宣传等不法行为，保护消费者的合法权益。
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