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俘虏贵妇的心,为何男人比不上“海蓝之谜”?

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本文系基于公开资料撰写,仅作为信息交流之用,不构成任何投资建议。

关于大牌化妆品,互联网有两则流传甚广的调侃文案:

一是“当代年轻人现状,是熬最深的夜,用最贵的护肤品”;另一,则是进阶版的本山大叔表情包:

之所以这两个品牌被“diss”,是因为它们确实是当前中国市场高价护肤的心智品牌,足够深入人心。

其中,海蓝之谜(LA MER)经典(神奇)面霜,售价达到3160元/60ml,从1965年诞生就被称为“面霜中的奇迹”。直至今日,它仍是贵妇面霜榜单中的C位。

海蓝之谜究竟有怎样的神奇,如此令山南海北的贵妇们着迷?

“遮遮掩掩” 的品牌故事

海蓝之谜的神秘,首先在于它的品牌故事。

品牌故事的神秘,在于别家的品牌故事都是越详尽越让人信服,偏偏你要想海蓝之谜的品牌故事,还需要拼凑着不同官方平台的版本来看,仿佛生怕你了解太多似的。

故事较为详尽的前半部分,摘自雅诗兰黛官方授权书籍《成为雅诗兰黛》,是这样说的:

“一位名叫麦克斯·贺伯的太空物理学家在一次实验室事故中遭遇不幸,脸部和双手严重烧伤。这段经历启发他尝试创造一种特殊的护肤霜,后来他确实做到了。经历12年的努力,以及6000次实验后,他研制出了一款名为'来自海洋的面霜’的护肤产品。”

故事中较详尽的后半部分,可以参照海蓝之谜中文官网:

图:海蓝之谜官网

消费者根据两部分故事,自然而然串联出一个神奇的完整版本,也就是被消费者所熟知的版本:

有一个太空物理学家,在实验室中皮肤被严重烧伤,经过他连续十二年加班加点,从物理学跨到化学、甚至医学科的研究,研制出来了“海蓝之谜神奇面霜”,让他的肌肤重获新生,治愈了十二年前的烧伤。

(或许这就是留白的意义——人家没在纸面上直接说,是你自己想象出来的。)

此后,海蓝之谜面霜的核心卖点就根植于强大的修护能力上,还被护肤界尊为“面霜界的奇迹”。

确实挺奇迹的,毕竟祛疤这事医学界目前也没完全突破,人家九十年前海外版的神农尝百草,去掉了十二年的老病根。而且,这位太空物理学家对医学没兴趣,没有为这个特效修护霜申请医学专利,反而将其应用到了美妆界,造福了万千太太小姐。

极具信念感的制作工艺

海蓝之谜的神秘,主要在于它的成分。

大牌们具有领先行业的商业意识,诸多贵妇护肤产品习惯用王牌成分(宝洁PITERA™)、独家专利(欧莱雅玻色因)、或垄断产业链(宝洁烟酰胺)来做溢价立基。

随着美妆行业发展的聚光灯给到成分党,后来居上的OEM厂商也获得了弯道超车的机会,而大牌们为了能与追随者拉开差距,它们会把核心配方的迭代历史叙述的极其详尽,以支撑自身悬浮于市场的高定价。可以看到,热门原料的发展历程,都可以用“一代更比一代强”来总结。

海蓝之谜核心成分,是一种源自温哥华岛深海海域的海藻发酵获得的提取物,可以高度概括为神奇活性精萃Miracle Broth™。

这一成分堪称神秘,市场对其知之甚少,仅有产品页有少量介绍,只知道神奇活性精萃里除了藻发酵物外,还混合进了微生物、矿物质、和其他成分,简而言之一句话,你学不来。

此外,海蓝之谜还有别人学不来的神秘操作:

为了激发深海巨藻种的成分活性,海蓝之谜在发酵过程中,模拟深海环境给巨藻播放声呐与发射特定光线,“严谨程度”让某给奶牛放音乐的企业都得叫一声鼻祖。

其他大牌在无法避免成分市场内卷,只好鞭策自己去迭代与升级工艺。海蓝之谜凭借成分保密+工艺独特,六十年如一日地独善其身,把灵魂成分讲出了信念感——传承。

据百度百科介绍,海蓝之谜面霜目前采用的制备方法,仍然是1965年的版本,且每次提炼神奇活性精萃,还会融入少量之前提取的精萃原液(官网介绍)。

因此,海蓝之谜发表的相关文献也着重于证明藻发酵物的功效上,比如2023年下半年发表的海蓝之谜藻类提取物的功效研究,研究主要围绕证实藻类提取物具有修护和抗炎舒缓的效果进行实验。

图源:公开网络

但魔幻的是,一般品牌为了证明某成分在人体上的功效,会做有安慰剂的对照组来测试,发展历史较长的维A醇和烟酰胺就有很多这样的实验。而海蓝之谜的对照实验的变动因子不是成分,而是配方。

图源:公开网络

因此实验中的对照差距,很难说是藻类提取物还是油脂、保湿剂等基础配方在发挥作用。

强势的产品策略

没有人永远年轻,但永远有人向往年轻。品牌对抗老成分的探索之路可谓曲折且戏剧,前有西方版神农尝百草,太空物理学家会祛疤( 海蓝之谜 );后有淘米老太,双手娇嫩如婴儿( SK-II大米发酵物来源 )。

然而,一个成分一旦造神成功,就无法杜绝蜂拥而至的追随者。海蓝之谜带动下,市场上其他集团藻类提取物的产品也愈来愈多。

不过,在藻类提取物赛道中,海蓝之谜的地位依然不可撼动。在我们看来,这离不开背后集团雅诗兰黛的产品策略。要知道,雅诗兰黛收购海蓝之谜时( 1995年 ),海蓝之谜还不过一个年收入不足百万的小公司。加入雅诗兰黛后,海蓝之谜仿佛打开了任督二脉,直至今日成为护肤界的硬通货。

从其破圈的经历,蕴含着雅诗兰黛打造爆款产品的通用公式:先发制人、大力推广,保持强势。

1950年前后,美妆行业就掀起过一阵成分热潮。彼时,赫莲娜推出了基于对激素的研究开发出的超级女人味面霜、蕴含胎盘提取物的生命之树面霜等。

时值二战后,百废俱兴,雅诗兰黛女士绕过成分,1)定位“世界上最昂贵的面霜”,推出价值115美元的白金面霜;2)霸屏杂志跨页广告,大篇幅宣传面霜之王定位,打造“有点贵,但你值得”的产品心智;3)撤销博姿等大众专柜,加固高端形象。

比起成分,号称“我知道女人想要的是什么”的兰黛女士,在经济复苏期卖出了“女人要对自己好一点”的贵妇信念感,这一点,白金面霜的销量可以作证。

再看海蓝之谜,就像莱纳德·兰黛( 雅诗兰黛二代管理者 )所说,先进入市场,占据消费者心智就赢了一半。 先有传承下来的品牌故事,后有神秘配方和雄厚资本撑腰,海蓝之谜在修复市场的地位就有了保障,至于信念感,或许可以从消费者的吐槽中找到蛛丝马迹:

“用凡士林起痘,我告到消费者协会;用海蓝之谜起痘,我觉得是自己的问题。”

海蓝之谜讲神秘配方,你觉得有点东西防止被模仿;要是万紫千红讲神秘配方,你可能觉得它拿不出手,或许,这就是资本带来的信念感吧。

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