景区取消实名预约，能否缓解“一票难求”？线上预约已是弊端多多

2023年的暑假，北京、上海、成都、广州、西安等地热门景区和场馆“预约难”频频冲上热搜，故宫、国家博物馆、陕西历史博物馆等热门景点和博物馆都一票难求。

另一方面，和“预约难”形成对比的却是，在官方渠道抢不到的门票，却可以通过第三方平台或“黄牛”买到：免费门票预约不到，收费的套票却有余票；面对散客的票早早“售罄”，通过旅行社等第三方机构却可以买到票。

可以说，特殊时期为了控制人流量、分散客流的门票预约制，慢慢变味成了利益捆绑，对于日益上涨的出游需求，更是不友好的旅行体验，尤其对于不善于线上和手机操作的老年人来说，预约制更成为老年游客的“拦路虎”。

最近，江苏省苏州市文广旅局的一则消息，又将景区取消实名预约的呼声在网上掀起。

这一则消息显示：除部分重点景区和博物馆外，苏州全市其他A级景区、文化场馆取消实名预约。未列入预约清单目录的景区景点线下人工售票、线上或现场扫码购票等环节，不再要求游客提供姓名、身份证号等个人信息。

其实，江苏苏州并不是第一个取消预约的地方，早在2023年，上海已有众多景区景点及文化场所取消实名预约制。今年五一前夕，北京的大部分景区都已是线上预售和现场窗口售票并行。

每年6月份至9月份的暑假，是全年中时间最长的旅游旺季，随着大、中、小学生陆续放假，国人的旅游需求也会逐渐释放，毕业游、亲子游、研学游成为更成为暑期旅游市场的“主阵地”。

今年，随着免签政策的开放，欧美、东南亚及其他国家入境旅客也会越来越多。

相信今年到来的暑假，依然会是旅游人气满满，但是，在旅游火爆的同时，如何更好地考虑到游客需求，同时做到提供其他更多“平替”的旅游景点和服务，避免“人来了票没约上”、“旅游从业者成为抢票机器”这样的事情再次发生，也是各地文旅尤其是旅游热门城市、旅游景点所要考虑的问题。

实际上，火爆人气和当前门票预约难的矛盾，很大一部分原因是人为造成的。

尤其是线上预约这种方式，已经被曝出有团伙通过抢票软件入侵热门景区门票预约系统、门票高价代抢被骗等事件，人工抢票怎么能抢得过软件，一个人再快的身手也挡不住利益诱惑下的团伙作案，显然已经是弊端多多。

绝大部分接待有余量的旅游景区，完全可以现场购票常态化，线上预约作为补充，热门头部景区也更应该研究游客数据和出行规律，开放更长时间、更开放空间，充分满足游客需求，为乘兴而来的游客保留一份随性。

毕竟，一场说走就走的旅行才更尽兴，走到哪都要预约，卡好时间才能进，真就成了工作上班打卡了，哪还有什么好心情游玩。（图片来源网络）