“百城焕新购车节”全国推进，汽车之家如何打造全新行业增量场景？

5月下旬，羊城雨水连绵，“百城焕新购车节”广州站如约而至，热情依旧。

多家主流品牌车型集聚现场，沉浸式看车、多品牌对比试驾、专业答疑、免费检测、急速竞拍等创新购车体验面向用户，恰逢“以旧换新”政策落地，众多有“看车、买车、用车、换车”需求的消费者接连不断，“汽车新消费”氛围浓厚。

由汽车之家携手中国平安财产保险股份有限公司（以下简称“平安产险”）共同打造的“百城焕新购车节”，正在全国各地火如荼地推进。

回望过去一年，我国汽车产销量突破3000万辆，高增长的背后是终端市场迈向“存量时代”的现状，过往以惯性和单一地扩张规模做增量的路径难以奏效，传统的销售模式展现出弊端，如何着眼于提升存量的质量效益，精准地找到客户并把车卖出去，通过盘活存量来拉动新增量，成为车企、经销商普遍面临的难题。

结合汽车之家自身平台优势和平安产险生态资源优势，提供覆盖“线上+线下”的全周期汽车消费体验，推动“百城焕新购车节”等汽车新消费场景落地，是汽车之家助力行业破局，响应以旧换新政策，在存量时代挖掘新增量给出的答案。

优势最大化融合，深度赋能车市

作为汽车平台、金融服务两大行业中的巨头，汽车之家在线上集聚着大量的用户、企业、经销商等资源，同时构筑线上赋能线下的新零售模式，为客户提供差异化高价值服务；平安产险依托自身的汽车生态圈优势，逐渐将车主需求与车险产品、汽车金融、车后服务等诸多环节联系起来。

二者深度联动，形成了“汽车之家+平安产险=线上+线下=信息+展示+优惠+服务”的全链路闭环，赋能渠道，从而为用户提供全周期的服务。

汽车之家党委书记、CEO 吴涛表示，“‘百城焕新购车节’同时结合汽车之家自身平台优势和平安产险生态资源优势，以平安产险强大的线上资源及线下服务运营团队为支撑，通过汽车之家空间站和创新的全息大篷车，将主流品牌和车型的优惠价格和二手车置换服务等带到消费者家门口。”

活动现场，汽车之家独家打造的全息大篷车亮相，结合尖端裸眼3D演示技术和智能交互技术，为消费者提供VR沉浸式看车、全息舱裸眼3D看车、1:1拆车等创新看车体验；同时，依托于丰富的合作资源，汽车之家还为消费者提供了多品牌多车型一站式对比试驾服务，且全程配备专业管家提供讲解。

基于汽车之家所打造的各个创新环节，平安产险进一步从用户需求和购车场景出发，通过与汽车之家和各地汽车之家空间站联动，举办了多场新能源汽车推广试驾活动，提升了消费者对新能源汽车的认知和接受度；同时推出了定制化的保险产品，为消费者提供更全面的保障和服务。

以广东线为例，据平安产险广东分公司副总经理沈海辰介绍，平安产险从资源对接、客户邀约、专属保障等着手，率先通过与当地政府对接实现政企联动，扩大活动影响力；其次，结合好帮手、好生活、好车主APP等线上化移动平台优势，开展活动分享及客户邀约，让活动惠及更多车主；活动现场，平安产险提供全面的保险保障及保险知识普及、讲解，并针对本次项目推出了试乘试驾专属保险产品，保额达20万元，为消费者提供更安心、更放心的试车、购车体验。

“线上+线下”全面联动，多样化服务、全面化保障加持，大平台、强资源优势显现，汽车之家携手平安产险赋能车市，有效惠及消费者的同时，同步帮助车企、经销商不断扩大市场份额，提升销量。

看似跨界的组合，正在有效发挥各自独家的资源，深度融合直击车市当前痛点，在汽车生态中开始“攻城略地”，逐渐从“存量时代”中破冰走出一条营销渠道新路。

促进“以旧换新”落地，直击二手车交易痛点

今年以来，消费品以旧换新相关方案相隔10年后得以更新，关于“汽车以旧换新”的内容也被置于重要位置。

《推动消费品以旧换新行动方案》《汽车以旧换新补贴实施细则》相继发布，各地方政府密集出台“以旧换新”政策，多家车企也争相推出优惠大礼包，开展促销活动，发放换新补贴。

承载政策东风，“真金白银”的惠民政策正在直达消费者，二手车置换需求高涨。为满足消费者“卖旧买新”的二手车置换需求，贯彻落实汽车“以旧换新”政策，汽车之家也通过“百城焕新购车节”完善二手车交易流程，撬动存量和增量两个市场。

“一方面，线上开辟‘以旧换新’专题频道，汇聚政策优惠、厂商优惠和平台优惠等多方面信息，发挥汽车平台的传播效应，迅速且全面地将‘以旧换新’的最新优惠传递给汽车之家的平台用户；另一方面，在‘百城焕新购车节’现场，还配备了来自天天拍车的专业检测师，免费对二手车进行全面检测评估，并现场生成权威检测报告，报告生成后，通过天天拍车平台面向全国进行线上竞拍，实现极速成交，让用户‘卖旧买新’更加便捷。”汽车之家相关负责人介绍。

当前，我国二手车市场消费潜力巨大。以15年为一轮汽车报废周期衡量，2008至2010年正处于中国汽车市场高速增长阶段，乘用车年销量从600万辆猛增至1200万辆。根据瑞银汽车报废模型计算，这一批旧车报废和替换带来的市场需求将达到820万辆。

但需要注意的是，千万辆级市场待盘活的同时，隐忧仍在。

中国汽车流通协会会长沈进军日前表示，如何在市场层面让消费者像购买新车一样放心地选购二手车，是目前打破二手车市场发展根本性障碍的关键，其核心就是要解决诚信交易的问题。

而“百城焕新购车节”对专业检测师的引进，无疑大大减轻了用户处理旧车的后顾之忧，让二手车实现车况透明，让更多的消费者愿意购买二手车，加快置换更新的速度。

与此同时，据沈海辰介绍，在汽车置换购新的过程中，平安产险将联动汽车之家，除了提供优惠政策和便捷服务，还将充分发挥综合金融的优势，为消费者在二手车交易中提供全面的保障。接下来双方还将陆续推出更多以旧换新的优惠活动，让消费者更轻松地实现车辆置换。

“激活新能源汽车消费内生力，要在政策的引领下，以产业协同、生态协同，全链路深入新能源汽车消费生命周期，做好面向厂商的赋能，让成交高效，做好面向用户的服务，让购车无忧。”是平安产险党委书记、董事长兼CEO，汽车之家董事长龙泉对双方的要求。

推动二手车业务迈向新台阶，汽车之家与平安产险在“以旧换新”的大潮中积极探索新的发展路径，助力政策红利真正转化为市场发展的动力。

服务触点再延伸，打造一站式全链路服务

基于“内容生态+工具服务+交易平台”的优势定位，汽车之家坐拥垂直领域内领先的流量池，且积累了丰富的用户、厂商、品牌资源。为深入到新能源赛道的下沉市场，重点开拓中低线城市的潜在机会，汽车之家的服务触点开始延伸至线下，新零售业务“汽车之家空间站”开始加速进入全国各地，也是此次购车节部分站点的重要依托。

汽车之家空间站中汇聚多个品牌，提供丰富多样的选车方案与创新性的一站式多车对比试乘试驾，加之专业人员的引领与解读，聚合之家零售、之家二手车、天天拍车三大业务模块，打造了覆盖“看、选、买、换”的一站式服务，在营销渠道求变的今天，为消费者提供全新的购车体验。

“经过一年的加盟模式开拓尝试，汽车之家空间站作为汽车之家线下服务的重要触点，已在全国多座城市落地，尤其是深入到了拥有大片‘蓝海’的三四线城市，进一步撬动下沉市场获取销量增长，将一站式的新能源车看选买换服务推向更广阔的新线城市市场。”汽车之家相关业务负责人说道。

为进一步响应国家“新能源汽车下乡”的号召，同时进一步填补市场空缺，下沉策略还在加速拓进。汽车之家空间站于日前启动了“卫星计划”，以空间站为关键节点，辐射周边二级销售网点，通过空间站与卫星店的配合形成紧密的协作网络，实现资源共享与优势互补，从而完成从点到面的新零售销售网络的全方位升级，真正做到“打通新能源汽车消费的最后一公里”。

下沉市场中，平安产险和汽车之家也做到了同步联动，利用其在线下的优势与资源，通过各种渠道推广新能源汽车的优势，提升乡镇用户对新能源汽车的认知和接受度；同时，平安产险也同步推出更多针对乡镇用户的置换服务，为其提供更便捷的购车体验，助力推动新能源汽车在下沉市场的普及。

资源优势从线上拓展到线下，汽车之家逐步将空间站打造为线下流量的入口，持续为用户提供线上+线下的服务，高效完成由线索到留存再到转化这一过程。

除了汽车之家原有的线上流量与用户以高留存率延伸至线下渠道，平安手握的亿级体量车主也成为汽车之家空间站线下用户的重要来源，精准切合有购车、换车需求的客户，以庞大的体量支撑线下业务延伸。

与此同时，结合平安产险旗下的平安好车主App，从用户用车、养车需求出发，积极链接新能源车企、充电运营商等，通过搭建新能源专区，构建用电服务矩阵，提供业内覆盖更为全面的充电桩服务网络、电池安全检测、新能源修车等专属服务能力，进一步串联线上与线下服务环节，服务延伸至汽车后市场，覆盖用户用车全生命周期。

零售前端延伸至汽车后市场，线上线下连通用车全触点，汽车之家与平安产险融合下，其服务场景已包括新车上市、品牌集客、潜客运营、成交转化、售后服务、二手置换等领域，拓展至“看车、买车、用车、换车”，连通C2B2C，激发汽车市场释放新活力，寻求新增量。

汽车之家与平安产险所组成的平安集团汽车生态圈，正在加速扩张，在汽车行业寻求“量质双增”的高质量发展关键阶段，为产业持续提供向上动力。