山西
我们每一个美特好人都坚信，商业的本质一定是“利他”。我们每一个美特好人都坚信：如果人人都献出一点爱，世界将变成美好的人间！
在6月1日下午，我在日常巡视工作中，在超市入口外注意到一位年长的阿姨拿着购买的米、油、牛奶等物品，显得颇为吃力。我见状主动走上前去询问是否需要帮助。经过交谈，我了解到这位顾客因为家里子女工作繁忙，自己出来采购。由于购买的东西较多，阿姨显得有些力不从心。得知情况后，我主动接过了阿姨手中的米、油等较重物品，并表示愿意送她回家。阿姨表示感谢并强调只需要帮助她走到马路对面打车即可。于是我与阿姨一同过马路并帮助其打车，但因正值高峰期，迟迟打不到车。
看到阿姨有点着急，我询问具体情况得知，阿姨家住在离超市不远的小区，但是家里还有一个小孩自己在家，所以非常不放心。此时，我再次提出送她回家，阿姨随即同意并再次表示万分感谢。在回家的路上阿姨对我的热情服务连连表示感谢。并一直强调过段时间会拿点家乡的特产给送给我，我说不客气，这是举手之劳。这是我们美特好的服务内容之一。最后也嘱咐阿姨，以后有需要联系我们工作人员即可。
投我以木桃，报之以琼瑶。 世界其实就是一面镜子，你对他笑，镜子回报的也一定是深情的笑意。小小的一个送货到家的举动，就让我们的顾客感动不已并且要送我特产。这已经超越了商品交易的逻辑，升华为人与人之间最为纯真最为宝贵的情怀：赠人玫瑰，手有余香！作为门 店店长，我每天培训全员要以诚信、热情、专业的服务态度去赢得顾客的信任和喜爱。 我们坚信 :“ 顾客就是我们的家人，只要我们要用心去服务，让他们感受到家的温暖，顾客一定会喜欢我们。我们的每一个动作可能都微不足道，但汇聚起来就是爱的海洋！
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