北京
本文转自：人民网-辽宁频道
“您认为网格服务公示板张贴信息是否全面？您还有什么用电方面的意见或建议都可以跟我们说。”这是大连开发区供电分公司网格化服务督导小组深入社区，对用电客户走访的一幕。6月4日，开展网格化服务工作督导检查专项行动，充分发挥监督保障执行，查处供电服务领域不担当、不作为等问题，提升公司日常管理水平。
为明确目标责任，大连开发区供电分公司特别制定《网格化服务工作专项整治任务清单》，重点审核各供电所台账存储情况，驻点活动开展情况、优质服务工作落实及营销服务规范情况，同时对各督导小组提出时限要求，确保专项行动有序开展。
“供电所内网格化服务档案记录详实，各社区网格化服务微信群均已成立，现前往各社区居民楼检查网格服务公示板设立情况。”振鹏供电所作为大连开发区供电分公司辖区内首个与社区建立联合工作机制的供电所，是本次督导检查专项行动的重点核查对象，督导小组按照《网格化服务工作专项整治任务清单》检查完所内网格化服务资料后，迅速前往振鹏供电所服务社区进行现场勘查，核实网格服务公示板实地设立情况与记录台账是否一致，通过实地检查掌握真实情况，以真实情况制定整改方案，确保辖区居民“诉求有门、困难有解”。
同时，各督导小组立足于“监督的再监督，检查的再检查”职责定位，于每日工作结束后，将当日检查情况汇总为表格上报，一日一表，落实“精准监督、有效监督”，确保监督执纪工作公开化、透明化。
截至目前，此次专项行动中5个督导小组累计审阅档案7册，走访小区32个，核查网格服务公示板1059块，通过“内查+外核”的督导检查方式，深入了解电力网格服务工作开展效果及居民实际需求，把监督的触角伸到最前沿，进一步强化网格员纪律意识、规矩意识和服务能力。
下一步，大连开发区供电分公司将持续强化监督执纪，以“严细实”的工作作风扎实推进电力网格化服务工作开展，全力提升“获得电力”服务水平，全力优化营商环境，为辖区内人民美好生活充电赋能。
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