天祝：打好客运转型“组合拳” 迎接高铁“新时代”

今年以来，天祝县以建设人民群众满意交通为目标，抢抓“高铁”新机遇，坚持运输结构调整和运输模式创新，不断释放运输市场主体活力，充分满足群众多样化、个性化出行需求。

为进一步补充“高铁落地乘客”客运运力结构，天祝县投入公交车4辆、新开设公交站点38个，开通高铁站至县城城市公交路线，努力实现高铁和公交车无缝对接，并对全县出租车行业进行“迎高铁、提品质、优服务”专项培训，进一步提升服务质量，擦靓出租车城市名片。

华锐通出租汽车有限责任公司 陶积海：驾驶员的服务质量和行为举止代表着城市的文明程度，关系着城市的文明形象，也展示着天祝的特色与进步。我们将以优质的服务，担当起宣传美丽天祝、展示行业风貌的重任。

近日，记者在天祝县客运中心停车场看到天祝至兰州新区的6辆定制客运车辆整装待发，每辆车可乘坐6人，为群众提供便利的出行。居住在天祝县隆裕苑小区的李女士带着孩子经常往返于天祝和兰州新区之间，“定制客运”的上门接送服务让她觉得方便省事。

乘客 李鑫：像我经常带着孩子往返于兰州新区和天祝，东西也比较多，以前是不太方便。现在有了定制客运以后，方便了很多。因为他们服务特别周到，而且是上门接送。

据了解，“定制客运”是区别于传统班线的普通客运，乘客只需在“快点出发”微信小程序或“快点出发”APP上订票，车辆可按照乘客的乘车时间、上下车地点信息，实现快速接送乘客，并及时开具发票，全程线上自主操作，真正做到了智慧出行。

天祝格勒央琪客运公司负责人 刘福昌：我公司推出了天祝县至兰州新区七座商务定制客运，（运营）车辆为广大乘客免费提供纯净水、餐巾纸、急救包等物品，我们将为全县人民提供门对门、点对点，随客行、随时行，安全方便、高效快捷的服务。

交通是旅游的基础支撑和先决条件。天祝县抓住机遇，开通县城至重点景区旅游公交专线2条，以天祝藏乡旅游客运公司为首的旅游客运企业，积极发展旅游客运业务，累计投放21辆全新高端商务客车，全面提升旅游接待服务能力。

甘肃藏乡旅游客运有限责任公司负责人 何子保：截至目前，我公司累计发送旅游包车290辆次，运载游客2000余人次，实现经济收入170余万元。同时，为主动应对高铁时代对传统客运行业的冲击，鼓励大型客运车辆根据实际转型，转为包车旅游客运。

高铁呼啸而来，机遇稍纵即逝。天祝交通人积极迎合高铁时代的发展新战略，主动做好运输服务保障工作，以暖心周到的服务，全力为旅客排忧解难。

天祝县交通运输局党组书记、局长 韩金山：今年以来，天祝县交通运输局超前谋划，精心筹备，主动作为，为全力保障高铁通车后游客的出行需求，组织公交、出租、定制客运等，承接好运力保障，实现高铁与公路客运、城市公交、出租汽车和旅游运输的无缝衔接。下一步，我局将进一步完善区域路网结构，合理调配运力，进一步提升运输服务品质，更好地满足游客高品质、多样化、个性化旅游出行需求。

全媒体记者：王文全马海云