京东618，狼性回归

一年一度618大促日前再次拉开战幕，各平台再现卷低价、拉时长、卖现货等类似剧情，且一家比一家劲爆。

年年岁岁618相似，岁岁年年618不同。

京东作为618大促主场，作为其第21个618，也是许冉作为京东CEO首次操盘。今年618主题变成“又便宜又好”，可见京东平衡低价与好物的初心未改，持续践行京东“多快好省”价值观，新的战斗号角已经吹响。

618前夕整顿职场的

今年618前夕，关于京东整顿职场的消息，包括严查考勤，午休时间缩短至1小时，严禁代打卡，尤其是刘强东整顿京东职场的若干狼性言论，让京东多次上了热搜。

商场如战场，慈不掌兵，带兵打仗最重要的就是士气。作为一家拥有62万员工的电商巨无霸，京东不能再蹉跎，刘强东深知这个道理，选择在“618”这个对京东具有强烈意义的节点前夕，进行声势浩大的内部组织整顿，无异于向“大公司病”正式宣战。

俗话说：企业不能躺平，员工更不能躺平。刘强东不仅“卷员工”，他更“卷自己”，有媒体报道今年的618大促中，刘强东选择亲自深入一线，并经常在深夜发语音安排业务，如果考虑时差，他可能一天还睡不到4小时。

京东整顿职场显然是想奖惩分明。对那些业绩不好，代打卡产业链的受益员工直接亮出红牌罚下场，而对业绩表现优异的采销部门再次进行涨薪。倒逼京东62万“兄弟们”找回狼性，重拾十余年前打价格战的勇气，在今年618奋力一搏。

要知道这并非京东第一次为采销涨薪，京东采销去年双11直播走红后，成为公司奖励的重点群体，今年1月京东宣布为采销等一线员工涨薪，薪酬上涨近100%，此番再次涨薪，可见采销团队的努力得到积极认可，对京东的战略价值日渐凸显。

值得一提的是，“京东采销”也成为今年618启动发布会的核心关键词。无论是许冉身着京东采销标志性的红马甲，还是邀请几位采销代表亲自上台与奥运冠军谌龙、徐梦桃热情互动，展示各自精湛的业务水平，被誉为“采销冠军”。

联想到京东近期再次给采销涨薪，固定薪酬由16薪提升至20薪，业绩激励上不封顶，似乎可以看出京东借助采销在直播中发挥出最大优势，利用沟通上游商家和下游消费者的桥梁，改变直播带货的生态，并在今年618大促中继续肩负抢夺流量，提升用户体验的重任。

京东为了提升用户体验，不断加码内容生态，此前投10亿现金，后又有刘强东的数字人“采销东哥”直播为大促预热，接着邀请360集团创始人周鸿祎来直播间做客，赚足了不少眼球。

作为京东官方直播的代表，采销直播间通过“无佣金”“无坑位费”实现低价，是目前京东发力的重点，京东眼下加码直播电商，也是想快速补齐自身的短板，借助双11、618等大促节点尽快实现弯道超车。

从战略到管理层，再到普通员工，刘强东对京东职场整顿已经逐渐步入深水区，618大促将是刘强东检验组织战斗力的第一场战役。

京东采销的“冠军”力量

如何做到“又好”和“又便宜”之间的和谐统一，想必是包括京东在内的每个商家共同心愿。所谓“便宜没好货，好货不便宜”之间的矛盾，有望在京东618期间得到有效化解，毕竟物美价廉依然是人类社会永恒的精神追求。

今年618期间，京东超200项针对消费者痛点的基础服务，80余项行业首创和行业独有服务为购物体验保驾护航。在“又好又便宜”大环境下，京东寻求“祛魅求真”，让各路采销大牛走上台前，为品牌代言，诠释低价心智。

比如在618启动发布会上，许冉现场表示“21年来京东做了很多事，但也只做了一件事，就是想方设法地提升用户体验”。

京东采销团队能说会道，深入了解用户对产品的需求，同时也是各个细分类目上的专家，对提升京东用户体验可谓立竿见影，拉动京东增长的内生力。

比如被称作“砍价大神”的车膜采销大晴，三年间跑遍全国大小车膜工厂，从源头母粒开始溯源，把车膜价格从万元打到三四千，真正做到上游直达工厂，下游直达用户，省去中间商赚差价，用心挑好货，让消费者“闭眼”选车膜。

京东采销专业功底赢得奥运冠军徐梦桃和谌龙高度认可。采销的努力成果，可以满足没有时间精力挑选低价好物的广大消费者痛点，闭眼下单，绝不踩雷，买得放心，买得便宜。

盘点2021年双11期间，京东首次在行业中推出 "晚8点"，2023年双十一又率先推出 " 现货开卖 "，如今这两项创新均已成为电商大促标配般存在。

过去一年来，京东紧紧围绕成本、效率、体验的主动变革取得实效，致力于为用户打造更加“多、快、好、省”的消费体验，这是京东坚守的初心，围绕成本、价格、体验，京东的供应链效率不断提升。

科技边角料发现，京东围绕过去一年的布局举措分享了多项成果，包括去年3月份京东上线百亿补贴频道，目前该频道的累计用户数已经过亿；通过推出“春晓计划”持续让利、扶持商家，京东的第三方商家数量已经突破百万，第三方商家的商品SKU数量也较去年初增长超一倍。

今年618期间，京东将在流量生态、AI技术和服务能力三大核心领域投入大力度的资源赋能商家增长，让拥有好商品、低价格、好服务的商家获得更多的用户关注，只要是能给用户带来优质体验，京东给予的支持将上不封顶。

由此可见，今年京东618主打“又好又便宜”，消费热情背后映射出的是正在沸腾的人间烟火气，产业链上下游、线上线下的合作伙伴收获扎扎实实的增长，再通过数字技术创新走上高质量的发展路径。

“35711 ”开局之年想象力

日前有观点认为在眼下电商巨头都在追求降本增效，京东利润和人效比均却出现下滑，比如拼多多的人效是京东的7倍，阿里的人效是京东的两倍以上。

从财报数据来看，拼多多2023年员工为1.7万人，创收2476亿元，单个员工一年创收高达1450万元；阿里截至2024年3月的员工为20.5万，创造收入9412亿元，单个员工一年创收460万元。而京东2023年约有51.7万员工，全年实现10847亿元收入，单个员工创收约为210万元。

事实上，京东是重资产模式，眼下员工更是高达62万，甚至比中国很多区县人口还要多，所以人均效率低不足为奇。就像目前中国GDP是全球第二，但人均GDP并不高，但中国综合实力却是全球无法忽视的一极，京东亦如此。

去年6月18日期间，京东提出面向未来二十年的“35711”梦想，包括能有3家收入过万亿人民币，净利润过700亿人民币的公司；5家进入世界五百强的公司；7家从零做起市值不低于1000亿人民币的上市公司；能为国家缴纳1000亿人民币税收；提供超过100万就业岗位。

今年作为京东“35711”梦想的开局之年，对京东来说是一个全新的开始。不久前，京东发布了2024年一季度业绩，显示收入和净利润双超市场预期，共实现了2600亿元人民币的营收，实现同比增长7%；归属于上市公司普通股股东的净利润为89亿元人民币，同比增长17.2%。

提及今年618的增长目标，许冉表示要帮助超15万个中小商家销售增长超50%，让销售过百万元的商家数量增长超100%，并帮助超80个品牌销售过10亿元。随着消费需求的个性化趋势越发明显，“技术与服务创新”和“激发消费需求”将形成良性发展正循环。

京东成长史就是一部白手起家的创业史，持续用拼搏去改变命运，是京东人身上的基因，也让京东更义无反顾地将自身的供应链基础设施开放出来，服务于实体产业等，将供应链的价值从商业价值、产业价值延伸到社会价值。

刘强东日前直言：“凡是长期业绩不好，从来不拼搏的人，不是我的兄弟。”

京东选择在618前夕严抓考勤整顿职场，显然是想重拾战斗力和市场信心。作为618大促主场，京东能否借此调整让员工重回狼性，提质增效，直接影响618成绩乃至京东未来发展走向。

从中关村一家初创公司到年收入过万亿元的世界500强，京东蓬勃发展的21年折射出中国消费活力持续释放的21年，也是零售变革日新月异的21年，“又好又便宜”不仅是618大促的追求目标，也是京东未来的竞争鲜明底牌。