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浦东机场突发!飞机滑出后女子提出一个要求,100多名乘客被迫下飞机……

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据网友爆料,5月27日深夜,由上海浦东飞往深圳的DZ6208航班,飞机滑出后,一名女子疑因情感问题,强行要求下飞机。机组人员反复劝解后无效,最终机上所有乘客也只能下机,航班因此延误2小时。

今天,话题词#女子因个人感情问题强行要求下飞机#冲上热搜第五。


女子因个人感情问题强行要求下飞机冲上微博热搜

据了解,事发于5月27日深夜,由浦东飞往深圳的DZ6208航班上。当时飞机已经开始滑行,一名女子却突然要求下机,还试图打开舱门。


涉事航班起飞时间

当空姐询问女子缘由,对方表示自己被渣男骗了,打算放弃这次行程。机组人员反复劝解后无效,最终,该女子被警察带走。机上所有乘客只能下机,再由机组根据规定对飞机进行二次清舱,之后旅客才能重新登机起飞,航班因此延误2小时。



乘客谈论事发经过

今天,@东海航空 客服回应称,不是航空公司造成的延误,对乘客没有赔偿。公司没有拉黑名单这种流程,对于该女性乘客的处理,得看现场工作人员怎么处理。


客服回应延误事件

对此,不少网友不理解,耽误了别人的时间不用补偿?

如果我是段子手你会爱我吗 :不罚款?耽误了别人的时间不补偿? 泸水善人:这种怎么也得赔偿吧,被耽误的乘客和机组人员每人100元不过分吧?就由这个坚持下飞机的乘客来支付。 Olinpa:下可以下,但相应的措施也得有吧,比如禁飞惩罚、征信之类的,没有后果岂不是人人可以这样干?

也有网友说表示如果是生命问题可以要求理解,不然的话会越来越多人效仿。

吴叫兽 :如果每次等滑上跑道了,再多来这样的人,是不是一天都飞不出去了? LJ才华横溢八王子 :如果是生命问题可以要求理解。 UID:直接拉黑入征信就行了,别惯着,不然这样的人会越来越多……

新闻多看点

此前,成都航空也发生类似事情。一位旅客登机后,称家中有急事要求下飞机,需要把托运的行李拿出来,工作人员清舱检查,重新调整客舱行李,所以造成延误超1小时,没有处罚和赔偿。


涉事班机内乘客等待下机

有业内人士指出,对于旅客在登机结束后临时下飞机的要求在民航运行中屡见不鲜,旅客出于个人原因要求终止行程时,作为服务行业的航司是无权阻止旅客的这一要求的,当然航司也肯定和旅客进行的充分沟通无果之后才会做出下客清舱的决定。

民航局同时提出,如果有紧急事件要办理是可以的,但如果机长判定旅客是故意扰乱航班秩序,会移交给地面公安。

延伸阅读

成都航空一航班因乘客手机不开飞行模式延误 客服回应

4月28日,有网友发视频称,在乘坐成都航空EU2703号航班时,因一乘客不打开手机的飞行模式,飞机返航。29日,成都航空客服告诉极目新闻记者,涉事航班是因公共安全问题延误了1小时30分。警方表示,当天飞机上确实有一名乘客不开飞行模式,他们接到了报警并出警处置。

网友发布的视频显示,在一机舱内,一名乘务人员正在使用手机打电话,视频中可见机舱内的成都航空字样。视频发布者配文称:“EU2703号航班,飞机都开出去了,因某个乘客不打开飞行模式就返航。”


一名乘务人员正在使用手机打电话(视频截图)

29日上午,极目新闻记者私信视频发布者,但截至记者发稿,未收到回复。

成都航空客服人员向极目新闻记者介绍,EU2703从威海机场返回成都时起飞时间是有延误,没有显示有返航的情况,其计划起飞时间是11时45分,实际起飞时间是13时15分,延误了1小时30分钟,显示延误原因是公共安全问题。

极目新闻记者从威海市公安局机场分局指挥中心和威海市公安局机场分局候机楼派出所了解到,当天确有一航班机上人员因有乘客不开手机飞行模式报警,接警后,有民警到达现场处置。不过,有网友称那名乘客被行政拘留的消息,他们暂时没有收到相关反馈。

女子躺座椅上不起致航班延误2小时,桂林航空:不符合起飞条件

4月16日,有网友发视频称,当天乘坐桂林航空GT1013航班,一名女子因登机后躺在座椅上,致飞机延误两个多小时。17日,极目新闻记者从机上一名乘客处了解到,那名女子身患疾病,无法正常坐起,但她应该是购买了两个座位,上飞机后就躺在了两个座椅上。桂林航空工作人员告诉极目新闻记者,航班延误的原因是机上一名乘客无法正常坐在座椅上,这不符合起飞条件。

现场视频显示,一名女子躺在飞机座椅上,有民警和乘务员正在处置。另一段视频显示,女子此举引发其他乘客不满。视频发布者配文称,4月16日,桂林飞济南的GT1013航班遇到麻烦,一名不符合乘机条件的乘客拒不下飞机。


女子躺座椅上不起致航班延误(视频截图)

4月17日,机上一名乘客顾女士(化姓)告诉极目新闻记者,视频中躺在座椅上的女子身患疾病,登机时她说起飞和降落能坐起来,但她应该是买了两个座位,上飞机后就躺下了。乘务员告诉她躺着很危险,不符合乘坐飞机的条件,但让她坐起来她不坐,让她下飞机她也不下。

顾女士还表示,后来报警处理,警察来了那名女子最终也没有下飞机,在延误了两个多小时后,飞机才正常起飞。本来是下午4点半起飞的飞机,他们等到晚上近7点钟,延误的时间跟行程时间都差不多了。上午,她刚刚收到了航空公司给她打的道歉电话。

桂林航空工作人员告诉极目新闻记者,航班延误的原因是机上一名乘客无法正常坐在座椅上,这是不符合起飞条件的,但他们与这名乘客沟通很久也没有结果。后来,机上人员将这一情况通报了机场公安。

极目新闻记者从民航广西机场公安局桂林两江国际机场公安分局了解到,当天他们接到了这一警情,确实有这样一起纠纷,机场派出所民警前去进行了处理。

责任编辑:李超_NB12814

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