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一男子龙湾某4s店买车!结果太后悔!

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来源:科林热线

夏先生是一名越野爱好者,选购的车辆时最在意的是轮胎性能,要能扛得住他的爱好。经朋友(二级经销商 永嘉鹏锋汽车销售有限公司的工作人员)推荐,夏先生计划选购坦克300征服者,且指定选装AT胎,全款购车合计22万多。


夏先生:老家泰顺那边的山路,非铺装的石头路比较多,不适合越野,我买一辆坦克300主要是拿来越野。他(二级经销商 永嘉鹏锋汽车销售有限公司的工作人员)帮我下了单,下完单之后,他说APP上只有AT胎,要么就不选。(他)卖了这么多年车,他说从来没有别的APP是跟长城的坦克一样,只有选一个AT胎,别的(汽车品牌)轮胎,它是什么轮胎型号都是可以自主选择,很多种的。5月8号、9号跟朋友去台州开到一半,一个石头把轮胎正面给顶破了。开始我以为是轮胎质量问题,紧急开到边上的轮胎修理店,他说“你轮胎没有用,这个车去越野是要命的”。厂家现在只派了一个交车员跟我交涉,还说AT(胎)就等于ATT(胎)了。我定的就是AT胎,因为我需要的就是AT胎,不加装AT胎的话,它提车时间可能就10天就够了,我们花了二十几天。


做为越野爱好者,夏先生很明确自己要的轮胎类型和功能特性。加钱、给时间,以为就能妥妥的安心玩越野了。没想到,最后还是“被骗了”。夏先生说,车是温州元腾汽车有限公司的工作人员送车上门的,开具的发票是临海元盛汽车销售有限公司。加了2000元的AT胎怎么就变成ATT胎了?厂家不回复,4S店工作人员更是语出惊人:我们没有AT胎。



夏先生:ATT胎跟AT胎是完全不一样的两个标准。AT胎,它是真正的去越野的,石头是扎不进的,它比较硬。这个轮胎ATT是非常软的,不可能去山上越野的。开雪地、开沙滩是没问题的。我自己搞物流配送这一块的,我买过十几辆车,这4S店态度是很差的。哪知道加钱,它更偷工减料,更薄了,更差了。(坦克300原装ATT胎)跟我后面买的(AT)轮胎,一个都差7斤,将近差了35%左右的重量。自己买了AT胎现在已经装好了,换的过程中AT胎跟ATT轮胎两个拆下来去对比的话,厚度差一半差不多,硬度的话差了几倍都不止,我说怎么可能会是一款轮胎?他们的回复跟我说,“他们根本就没有AT胎”。我说你根本没有AT,为什么订单让我们客户去选择AT(胎)?还要加2000块钱给你?昨天到4s店,轮胎拖到那里去,叫他过来看,他看都不看,不理你。这是最差的4S店了。


据了解,汽车轮胎平时比较常见类型主要有HT、AT、MT、ST、EXT这几种。HT胎是最普通的轮胎,AT则是代表全地形车胎,而MT意为泥地胎,ST为雪地胎,EXT为雨林蜈蚣胎等。此外还有很多应付不同的极端地形的专用胎。这台坦克300选装的是固铂ATT胎,属于固铂专有。夏先生认为,车行的解释简直是“混淆视听”,厂家“满意度”回访,更让他确定这是一场彻头彻尾的“骗局”,他坚决商家要求退一赔三。

夏先生:昨天长城官方打过来,直接跟我说“你轮胎质量已经得到解决,请问你是否满意?”,我说“轮胎,他看都没看过,鉴定都没鉴定过,他人都没联系我,怎么叫就已解决?”。作假,我说你这个有点过分了,这欺诈到什么地方去了?我是说如果涉嫌消费欺诈,退一赔三,给我道歉。

采访过程中,夏先生全程十分生气,气4S店收钱不办事,气4S店混淆AT和ATT的概念欺骗消费者,更坦言这是最差劲的4S店,他要维权到底。带着种种疑惑,《科林热线》维权记者与温州元腾坦克4S店负责夏先生交车事宜的工作人员联系。对方依然坚称AT胎就是ATT胎。

元腾工作人员:我们跟他讲清楚了,AT是一个统称,它下面很多品牌的,我们是固铂的轮胎。

科林维权记者:AT轮胎就是ATT轮胎是吗?

元腾工作人员:是的。

科林维权记者:他认为你们存在欺诈的行为,你认同吗?

元腾工作人员:我们这边不认同的。

AT胎和ATT胎到底是不是一种胎?《科林工作室》汽修专家团成员韩敏老师认为,两者不是一个概念,性能各有不同。ATT胎不能算专业越野胎。

韩敏老师:ATT它只不过是固铂轮胎它自己编的一个型号,它是介于HT跟AT中间的有个型号,到不了AT胎的一个性能,花纹有点像AT胎,它偏于公路一点,ATT去越野那是受不了的。轮胎厚度,布帘的层数不一样的,ATT我听说好像五六层,然后正常的AT是有10来层。你说区别大不大?差一半的性能。

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