流程建设：企业通往成功之道的关键

BLUELION

“这是一本流程变革落地的实战宝典”；

“这是一本我最喜爱的流程管理书籍”；

“这是一本流程学习的必读书籍”；

“这是一本管理业务的方法秘籍”；

“这本书深入浅出，易读、易懂、易掌握”；

“这本书逻辑结构非常清晰”；

新书上市一个月，我们收到数十位读者朋友发来私信：这本书为什么取名为“流程即组织力”？

也许还有很多读者也想问了解这个问题，借本文给读者朋友们反馈。

01

借流程之名，行业务之事

《流程即组织力：华为高效增长的业务管理逻辑》是一本业务流程管理的方法论；实际上，也是一本业务管理逻辑的方法论。

如果把这本书仅看作流程管理书籍，就不是我的写作本意。

因为，流程脱离了业务，流程就失去了灵魂，没有灵魂的话，就是一具躯壳，我认为本书不是。

除了自来水管道，我也常用衣服来比喻流程，人体就像业务，衣服就像流程：

当你呱呱坠地时，父母为你准备了又小又可爱的婴儿服；当你慢慢长大，你能跑能跳时，父母又为你穿上方便运动的儿童服；当你上小学、上中学……你成长的每一个阶段，父母都为你准备了合身的衣服。

显然，只有穿上一件合身的衣服，才能活动自如。

同样，一个贴合业务的流程，才能更好的创造业务的经营价值。业务和流程如影随行，流程表征其外，业务运行于内。

业务是流程之神，流程是业务之形。

《流程即组织力》围绕企业经营业务，用流程价值创造的核心原理，借华为业务管理的逻辑，阐述企业如何建立正确、优质、高效、低成本的业务管理之法。

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02

流程是业务运行的最佳路径

流程不仅要贴合业务，还要让业务前进在最优路径上。只有对准客户，沿着业务前行的方向，才能找到业务开展的最佳路径，把这条路径总结出来，就是流程。

业务路径最优不是最短。

在物理学科世界中，我们毫无疑问的相信：两点之间直线最短。但是，在人类社会关系中，并不是通过直线就能把两个人连接起来。

很多时候，要通过曲线才能达成目标。比如，通过第三个人、第四个人的路径，才能把第一个人和第二个人连接起来。

企业的管理经营中也是一样，业务开展中不可能一马平川。因为一个业务的前行路径的每一个环节上，资源不可能完全对等。

即使找到了最短路径，这条最短路径如果要耗费企业更多的成本，选择这条路径，对企业来说就得不偿失，企业也不会选择它。

只有让业务正确、优质、高效、低成本的运行路径，才是最佳路径。

当企业把最佳路径用流程的方式呈现出来，用流程的方式运作。企业才能获取最优收益。

03

流程是企业资源的配置主线

沿着流程主线，把业务和业务需要的资源、企业管理的要素融合在一起，形成经营业务的组织能力。

这样的组织能力，为业务而生，是匹配业务的能力，是流程主线把资源和能力串起来的聚合力，是企业价值创造的组织级经营能力。

这样的组织级能力，不仅拥有了业务前进的最佳路径，还包含了沿着流程适配的流程化组织，还包含了组织开展业务的各种资源。

可以说，流程把业务、组织、资源和其他管理要素绑在一起。本书结合华为流程管理之道，希望能够帮助企业筑就自身的业务经营体系，打造自身的组织级经营能力。

因此，本书命名为：《流程即组织力：华为高效增长的业务管理逻辑》。

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