广西
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近日，农行广西河池金城支行员工及时出手救助一位突发疾病的老人，受到在场客户的好评和点赞。
当日上午11时30分许，一年逾五旬的老年女性客户来到农行广西河池金城支行营业厅内办理业务。期间，老人身体突然出现头晕症状。见此情况，网点大堂经理立即将该客户搀扶到大厅沙发上休息，并递上温水让其补充水分。然而仅仅几分钟时间，老人突然斜倒在沙发上并伴有抽搐症状……
面对这一突发状况，工作人员立即上前查看并呼救，网点负责人当即拨打120急救电话寻求帮助，并通过老人的手机与与家属及时取得联系；同时，疏散其他客户，持续关注老人病情。几分钟后，120急救人员赶到现场进行处置。该网点员工向医护人员描述老人的相关情况后，并协助医护人员用担架将老人抬到救护车上，由医护人员将老人送往医院作进一步检查和治疗。
该网点员工的这一善举，彰显了农行员工用心为客户服务的真情。
来源：农行河池金城支行
作者：黄明毅 韦皓源
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