5月21日,小米SU7Max车主聂先生向南方都市报反映称,车辆在高速路上三天内出现两次故障,指向紧急制动异常、NOA智驾和摄像头失灵等问题,而小米汽车方面拒绝提供故障报告。
同日,小米汽车客服就此事回应南方都市报称,已为聂先生安排了退车,并与其签署回购协议,现已退回车辆费用及损失,车辆故障原因仍待检测。不过,由于签署了回购协议,后续车辆检修及其他处理信息属于内部信息,无法再同步告知。(南方都市报)
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