转行！电商运营和新媒体运营哪个比较好？

先说结论，转行做运营，近3至4年，我都推荐做新媒体运营。

如果是十年前我可能会推荐做电商运营，那时候的电商平台正值增长期，电商运营承担着公司很重要的岗位，并且都会给很高的薪资，相对来说比较有发展前景。但是在现在，情况不一样了，不是说电商不行，而是电商平台不行，电商一直在发展，不同的是流量转移了，从原来的定向购买，到现在的浏览购买。

为什么选择新媒体运营？

十年前，我们想要在网上买一样东西的流程是，打开对应的购物APP，某淘、某东，搜索商品关键词进行浏览，对比，下单。现在的购物流程是，可能我并没有意向去购买商品，只是在网络上刷视频，看内容，可能看到视频中某个物品突然想到家里需要这个东西，然后下单。

用户的购物行为改变了，随之，现在的运营人很重要的一项技能就是内容创造力，这个技能是新媒体运营所具备而电商运营不具备的。除此之外，选择新媒体运营还有以下几个原因：

（1）你的用户从哪里来？

不论是做哪种运营，流量是很重要的，你的用户从哪里来？这个是非常重要的一点，有了客户才能开始启动项目。用户在哪流量就在哪，新媒体已经占据了用户大部分的碎片时间，有那么多新媒体平台像小红书、知乎、抖音、快手、百家号等等，这些平台都是用户们经常访问的平台，既然用户在新媒体平台上，所以流量就要从新媒体渠道来获取。

新媒体运营在引流上更有优势，因为新媒体运营通过内容输出获取用户，是先给用户提供价值，新媒体更加懂用户，抓住用户六大心理：猎奇、娱乐、获得新知、获得完整信息、提高认知、满足炫耀就能抓住用户，新媒体运营不仅能更好的引流还能跟用户建立持久的联系。获客加上低的流失率才能保证用户数量的不断增加。

（2）新媒体平台已经带有完整的电商属性

现在几乎所有的新媒体平台，小红书、知乎、抖音、快手都带有自己完整的电商属性，一般在平台里面拥有1000个粉丝，就能够有开通店铺的权限，开通店铺之后就能上新自己的产品实现变现。传统电商是搜索电商，用户带有目的性的去搜索某个商品，然后挑选商品、产生购买。在新媒体里面的电商是属于浏览电商，就像是逛超市，很多时候我们在逛超市是没有目的性的，但是会因为浏览了货架的上的商品而产生购买。我们在刷抖音的的时候就是这样，你会看到你从来没有关注过的直播间，会在推荐页里面，当你这时候有兴趣的话就会点进去看，然后看到主播在讲解产品时产生了购买，这就是传统电商和新媒体电商的不同之处。

通过数据也可以看出，通过新媒体引流做电商成为了很多商家的选择。

（3）不同城市新媒体运营的薪资现状

在北上广深这些一线城市，新媒体运营的工资普遍在1万以上，如果是新手的话就在6-8K之间。另外杭州的新媒体运营薪资也与一线城市平齐，但像成都武汉这样的城市相对薪资就少一些，刚开始做的话可能只有5-8K，其中5K的薪资是很普遍的。从经验来说，可以分为0-3年、3-5年、5年以上这三个级别，经验越多，成功的案例越多肯定薪资也是越高的。从下图可以看出，北上广深5年以上的新媒体运营都到了20K以上，武汉成都也有15K起步。我上面说到的经验的三个级别分别对应着：

1、0-3年；半小白状态。入门型/成长型从业者，已掌握部分专业技能，但对行业、对用户、对业务的理解还比较浅。薪资在6-8K左右，对于某项需要专业技能完成的工作已经可以具备能力独立完成，对行业、业务、用户从完全无概念，到已经可以有点感觉，信息采集和分析能力有显著提升。

2、3-5年；业务骨干，某方面专业技能突出，对行业、用户、业务的理解逐渐深入，开始从单一的执行者更多转换到策略&计划制定者。工作中可以顺畅与其他业务部门及产品对话无障碍，开始可以有效思考一些策略层面的事情。

3、5年以上；专家，通常5年以上经验，可能需要有一定天赋（如情商、逻辑、领导力等）才能到达这一层级，对于产品、业务、用户、行业等的理解都已经比较深入，善于制定策略和推动执行。对于不同类型的用户和不同类型的产品理解越来越深。高度对数据负责，开始能够把更多精力放在策略制定、业务流程优化管理和业务串联整合上，而不是单纯的执行上。

经验越多的新媒体运营对应的是对新媒体行业的洞悉，有自己的见解，并且有成熟的方法论，以及操盘过很多成功的案例。

（4）新媒体运营的发展前景

互联网发展以来，新媒体一直是很重要的一个版块，随着现在新媒体的电商属性越来越明确，这里面的商业价值是非常巨大，一个事物一旦充满商业价值，那么就会不断有投资进来，发展也会很迅速，我做新媒体运营也有5年时间，自己很明显能感受到这几年的变化。

从技能上，新媒体运营被要求会的东西越来越多，越来越全面，并不只是一个内容产出者，内容是新媒体运营中的一环，如何将内容--产品--用户串联起来，产生价值，这是新媒体运营最核心的本领。

从内容创作上，2015年要求新媒体运营会写公众号，2018年会写小红书，2020年，短视频的创作是每个新媒体运营的必备要求。虽然内容的形式改变了，但其内核不变，通过内容获取用户产生商业价值。

从角色上，曾经说起新媒体运营，很多人的印象是“小编”，现在，新媒体运营，更多的在'运营'上，在公司中承担的角色从单一的执行者变成了可以决定公司部分方向的岗位。

未来，我相信，新媒体运营承担的会更多，也会更加重要，甚至是公司的决策者。

转行新媒体运营如何学习？

想入一个新的行业，首先掌握这个岗位的必备技能。

文案撰写、活动策划、数据分析、作图、视频剪辑是作为新媒体运营的必备技能。自学需要找到学习资料来源→制定学习计划→检验学习成果→找到新媒体运营的工作。这样的学习路径才是真正学习并进入的新媒体运营行业。