倪云华：利用商业模式画布实现企业转型增长

商业模式画布(Business Model Canvas)是一种战略管理工具，可以帮助企业描述、分析、设计其商业模式。

通过梳理九个关键要素，企业可以清晰地了解其业务的各个方面，并识别潜在的机会和挑战。

本文将通过分析两个成功企业的案例，展示如何运用商业模式画布调整和优化现有业务。

案例一：Airbnb

Airbnb成立于2008年，最初是一家为旅行者提供短租住房的平台。然而，随着业务的增长，Airbnb意识到其商业模式存在一些局限性。

例如，该公司过度依赖房东提供房源，这导致房源供应有限且价格波动较大。

为了解决这些问题，Airbnb开始运用商业模式画布对其业务进行分析。通过分析，Airbnb识别了以下几个关键问题：

客户:

Airbnb的目标客户群过于狭窄，主要集中在休闲旅客。

价值主张:

Airbnb的价值主张过于简单，主要体现在提供独特的住宿体验。

渠道:

Airbnb的获客渠道过于单一，主要依靠线上营销。

为了解决这些问题，Airbnb对自己的商业模式进行了以下调整：

客户:

Airbnb开始拓展目标客户群，将业务扩展到商务旅行、长期住宿等领域。

价值主张:

Airbnb丰富了其价值主张，除了提供独特的住宿体验之外，还提供更加个性化的服务和体验。

渠道:

Airbnb拓展了获客渠道，包括与其他旅行平台合作、推出线下体验活动等。

通过这些调整，Airbnb成功地克服了原有商业模式的局限性，实现了业务的快速增长。

目前，Airbnb已成为全球最大的民宿预订平台，拥有超过600万套房源，服务覆盖全球220多个国家和地区。

案例二：京东

为了保持竞争力，京东开始运用商业模式画布对其业务进行分析。通过分析，京东识别了以下几个关键问题：

价值主张:

京东的价值主张过于单一，主要体现在提供低价格的商品。

渠道:

京东的销售渠道过于单一，主要依靠自营电商平台。

成本结构:

京东的成本结构过于臃肿，主要体现在仓储和物流成本。

为了解决这些问题，京东对自己的商业模式进行了以下调整：

价值主张:

京东丰富了其价值主张，除了提供低价格的商品之外，还提供更加优质的服务，例如自营物流、售后服务等。

渠道:

京东拓展了销售渠道，包括推出第三方平台、与线下零售商合作等。

成本结构:

京东优化了成本结构，通过提高供应链效率、引入无人仓储等方式降低成本。

通过这些调整，京东成功地提升了自身的竞争力，实现了业务的持续增长。目前，京东已成为中国最大的零售商之一，市值超过1万亿美元。

结论

商业模式画布是企业进行战略规划的宝贵工具。通过分析商业模式画布，企业可以识别自身的优势和劣势，并制定有效的策略来调整和优化现有业务。

以下是一些使用商业模式画布进行分析的最佳实践：

「积极参与」：

鼓励所有利益相关者参与到商业模式画布的分析过程中。

「保持开放的心态」：

不要局限于现有的思维模式，勇于探索新的可能性。

「关注细节」：

仔细分析每个要素及其相互之间的关系。

「定期审查」：

定期审查商业模式画布，以确保其与企业的实际情况相符。

通过有效地运用商业模式画布，企业可以不断创新，提高竞争力，实现可持续发展。

附：倪云华教授通过商业模式创新工作坊，帮助企业实现业务创新增长，业务转型、战略转型，组织增长、发现第二增长曲线。

倪云华老师原创版权课酬《业务创新蓝图》-企业创新增长和模式创新方法论。