这是 有新Newin 推出的 2024 年度自营专栏—— Newin24 ,计划 100 期。
十年前,只有 15 家 SaaS 或软件独角兽,而今天这个数字达到了 416 家甚至更多。企业软件公司的市值总额超过 1 万亿美元。
最近的增长是由本地软件转移到云端,以及软件吞噬了 IT 支出的硬件部分这一事实所推动的。预计在未来十年,软件将继续提高生产力,并将从服务市场中夺走。
在服务业务中,实现预期结果的责任在于销售服务的公司。例如,提供的税务服务将由 AI 会计师提供,这一变化的好处是巨大的—— 4.6万亿美元的机会,全球服务市场使软件市场的规模相形见绌。
AI 公司正在引领从软件即服务(Software-as-a-Service)到服务即软件(Service-as-Software)的过渡。在软件业务中,公司可能会出售对其平台或工具的访问权限,但客户仍然有责任使用该工具来实现预期结果。
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