IXDC AWARD | 国际体验设计百强十大设计新星-刘玉琪

表彰杰出人才、树立优秀行业发展标杆、评选卓越成果。IXDC AWARD国际体验奖-2022国际体验设计百强十大设计新星已揭晓。

清华大学 博士后在站 刘玉琪女士获评IXDC AWARD国际体验设计百强十大设计新星，我们一起来学习她的成功经验吧~

人物介绍

刘玉琪，目前在清华大学美术学院做博士后研究员，曾于美国斯坦福大学设计思维与社会创新方向进行短期交换，获得中国国家公派留学奖学金（CSC）赴日本九州大学艺术工学府设计战略方向攻读博士，博士学习期间也是艺术工学研究院的研究助理。美国电器与电子工程师协会（IEEE）、日本设计学会（JSSD）及日本感性工学会（JSKE）会员。目前，我的研究领域和兴趣包括“设计未来学与未来素养”，“数字健康&游戏疗法”，“智能家居&老龄福祉”，“SDGs与可持续设计”等，曾经参加过全球设计顶会IASDR、KEER、HCII、IE、AHFE、ICCIA、IEEE ICCI*CC等的国际设计会议和国际工作坊，目前已在国内外SCI、SSCI、EI会议和中文核心期刊、国家级期刊上发表论文23篇。

设计成果

经验学习

TA认为设计类的学生需要什么？

设计本身就具有交叉学科的基因。近些年，国务院学科评议组和各大领头院校对学科调整的布局不断，设计学已经被战略性地定位为交叉学科门类的一级学科。从这一点来说，我认为未来设计师最重要的能力就是整合知识创新的能力。

人工智能是人类智慧的容器，并将是人类第四次工业革命的核心驱动力。 人工智能技术的高速发展给未来设计教育带来的变革是巨大的，挑战与机遇并存。 对于设计师的职业来说，一方面，人工智能可以取代低级设计师的工作，那些系统度低、思维成分低、创新维度低的设计工作更加容易地被取代； 同时，人工智能的发展降低了设计的门槛，非专业的设计师亦可以掌握相关的工具与一些低级设计师的工作和任务进行竞争。 随着人工智能向通用人工智能（AGI）方向发展，越来越多的设计岗位可能被取代，但是其在替代一些岗位的同时，也会创造出一些新的岗位。 比如提示工程设计师、人工智能产品经理、人工智能伦理学家、人工智能战略顾问、人机交互设计师、语音交互设计师、机器学习工程师、数据分析工程师、自然语言工程师、机器人工程师、家居系统工程师、数据安全工程师等。 这些新岗位需要具备不同的技能和知识。 因此，当代设计师需要不断学习和更新自己的能力，以适应新的就业市场。

在2023的国际人机交互大会上，我发表了题为《人工智能时代下的未来设计范式与创新能力要求： 机遇与挑战》（How Can Artificial Intelligence Transform the Future Design Paradigm and Its Innovative Competency Requisition: Opportunities and Challenges）的论文，里面提出了一个七个维度的未来设计师的能力模型，以下是对七种能力的描述：

第一，入微的感知力（用户需求洞悉）：

对于用 户需求的洞悉，是设计师感知力和同理心的体现。 可以分为三个层级，第一层级是设计师能够深入了解用户的需求和心理，从而设计出符合用户需求和期望的产品和服务； 第二层级，在对显性需求捕捉的同时，还可以挖掘用户的隐性需求，从而设计超出用户期望的产品和服务； 第三层级，在对用户本质需求分析的基础上，创造新的需求去引领用户的生活方式。

第二，无限的想象力（突破思维陈式）：

想象力 是想象现实中不存在的实物的能力，每个设计师都应该利用多种类型的想象力来提高他们的技能并深入思考设计。 无限的想象力要求设计师可以熟练使用反事实思维来突破思维陈式。 反事实思维被定义为能够想象事情的结果可能与实际情况不同，并构想出另一种现实。 在想象力方面，AI可以辅助设计师想象的实现，但是需要设计师的引领和指导。

第三，敏锐的洞察力（把握趋势周期）：

想象力具有众多的类型，有的是基于现实的想象，有的是超越现实的想象； 有的是符合客观真理的想象，有的是不符合客观真理的谬论； 同时，在现实转化性和可行性上也有众多的不同。 设计师需要捕捉的是符合人类社会发展需求，和事物客观发展趋势与周期的想象，因为那是创造与创新的前提。 敏锐的洞察力，要求未来设计师可以把握用户需求，把握社会、技术、生态、商业、政策发展的客观趋势与周期，创造具有积极意义符合创新发展需要的设计方案。

第四，前瞻的决策力（坚守价值本质）：

决策力是AI时代设计师会也应该被无限强化的能力，AI无论发展到什么时代，它的设定都不可以替代人类进行决策，决策权是人类必须坚守的权利。从这一点来说，未来的设计师更像是设计管理者，不同的AIGC工具是每一个特殊设计岗位的设计师，而在设计的流程之中，每一步结果、提案与方案的产出，AIGC工具都是提供选项方，设计师可以根据最终的目标导出，在每一个节点进行评估、选择与决策。而决策的标准，需要设计师坚守产品和服务中需要恒定考量的人、社会与自然的价值本质。

第五，全局的规划力（战略规划制定）：

当未来的AI技术极度发达，可以替代单一设计师的工作，那么从全局的角度来说，它们只是一个个的工作站点，而连点成线，成面的工作是AI无法替代的，这就要求未来的设计师具有全局的战略规划力。设计师应该注重战略和规划，深入了解产品和品牌的定位和目标，制定出更加有效的设计策略和规划，为企业创造更大的价值。

第六，混合的计算力（技术工具掌握）：

AI技术的发展，一方面，让设计工作的门槛越来越低，人人皆为设计师的时代将会来临，这里所说的设计工作，是指较为分散和系统性不高的工作。另一方面，能够熟悉掌握各式各样搭载AI之力的计算设计工具和软件的设计师数量，仍然是一个需要时间积累的过程。设计师应该不断学习和更新新的数字设计趋势、工具和技术，更好地与AI协同工作，提高设计效率和质量，从而提高自己的混合计算力和竞争力。

第七，全链的创造力（设计系统创造）：

设计的本质是创新，而设计师的终极能力要求是创造力，从发现问题、定义问题到创造具有意义价值并可以产生现实影响的解决方案。这一个从“无”到“有”，从战略到落地的过程，是一项系统性的工作。如果说AI可以替代设计师进行单个节点的创造性活动，甚至是某一段流程的创造性活动，但是AI对于发现问题-定义问题-分析问题-解决问题的全链条工作是无法胜任的。特别是在商业场景里，产品、服务与体验的从无到有的全产业链流程和系统性工作，AI无法替代。

奖项介绍

“IXDC AWARD-2024国际体验设计百强奖”是由IXDC国际体验设计大会主办的全球性奖项，旨在表彰在全球范围内在用户体验设计领域取得突出成绩的企业、团队和个人，持续增强体验设计创新能力，以设计引领产业发展。

该奖项现面向全世界免费申报，全球范围内体验设计及相关领域的单位及个人均可报名。

IXDC期待与你一同站上更高的舞台，快点击上方图片或文末阅读原文，下载报名登记表申报吧~

编排 | 叶 璇

审核 | 苏 菁

设计 | 赵 磊

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