医院开始打造五星级厕所！一省卫健委争创“厕所革命”

导语

医院厕所的问题正在一点点被揪出来。这个以前被遗忘的角落已然登上大雅之堂。

日前，《广东省推进卫生健康领域设备设施迭代升级工作方案》（以下简称《方案》）正式印发，明确3大方面15项具体工作任务。其中有一条是“推进医疗机构‘厕所革命’”。

图源：广东省卫生健康委员会

这是2018年至今，广东省再一次针对医院厕所改建、升级做出规划。

在过往旧厕翻新、配置通风和消毒设施、加强保洁等基础上，《方案》提出为具备改造条件的病房增设独立卫生间，配备更新语音求助设备，配套建设无障碍、适老化设施，增设排水排气管路阻断气溶胶传播设施等。

若这些均达成，不仅能改善如厕感受，或还有助于降低院内感染风险、减少如厕意外事件等。

多家医疗卫生机构开展“厕所革命”专项行动

在医院，人流量较大，大部分患者需要进行大小便化验，厕所的使用频率极高，而排泄物往往带有多种致病菌及病毒。这使得厕所成为高度污染区，门把手、电灯开关、水池、马桶甚至空气中均可能附着大量细菌或病毒。厕所卫生状况差可能导致患者出现交叉感染。

此外，厕所的地面常溅落水渍，没有得到及时清理。部分厕所缺少护栏、把手和安全标识等设施。此类设施不完善、管理不到位等问题均易造成患者出现摔倒等意外事件。

为解决这些问题，各地医院都曾采取措施，着重改善厕所条件。

成都市第四人民医院加强了保洁人员配备，要求保洁人员每天定时清扫、跟踪保洁、定时消毒，坚持勤冲、勤刷、勤擦、勤换，保证卫生间的门、窗、墙壁、屋顶、便器、洗手池等设施设备的清洁卫生，做到卫生间无污垢、无积水、无积便、无积尘、无蚊蝇、无明显异味、无乱贴乱挂与乱堆乱放现象。

铁力市人民医院聘用专业保洁人员，实现全院卫生无死角，如靠背椅不仅擦上面和正面，还把椅子翻过来擦靠墙的背面和着地的下面。墙上挂的镜框，不仅把正面擦拭得光亮照人，还把镜框翻过来，背面也擦拭得一尘不染。

广东省卫健委早在2018年就发布过《广东省医疗机构“厕所革命”实施方案》，要求厕所内外需设置醒目的指示牌、引导牌、防滑警示牌；

门、窗、墙壁、屋顶、照明灯具、便器、洗手池、水龙头、镜子、墩布池、防滑设施、通风除臭设备等设施设备需齐全完好；

厕所内需设置挂钩，方便患者悬挂输液瓶等物品，急诊区及住院病房厕所内需设置应急呼叫设施；

医疗机构需配备专门人员定期巡查、维护、保养厕所设施设备，发生故障及时维修；

因主体结构损坏或管道堵塞等原因厕所停止使用时，应当公示停用期限，并指明就近厕所位置以方便患者如厕；

厕所内应配备洗手液、干手纸巾（或烘手机），并及时补充，有条件的医疗机构可以使用感应式水龙头，结合实际条件提供卫生纸。

今年，医疗机构在建设数量充足、分布合理、卫生环保、管理有效、服务到位的厕所基础上，增加了更多针对行动不便患者、老年患者的设施。

如池边、墙边等处都配备扶手，地面铺设防滑垫或采用防滑地板。设置无障碍通道，拆除台阶、门槛等不方便行走的障碍物。

若患者在如厕过程中出现病情变化或发生摔倒，还可通过语音求助设备或紧急呼叫器联系救助人员。

病房独立卫生间的建立，也将减少不同病区患者共用卫生间造成的交叉感染问题。

厕所不行，成因复杂

医院开始打造五星级厕所

“医院厕所的问题正在一点点被揪出来。这个以前被遗忘的角落已然登上大雅之堂。”《健康报》曾发文称。

一方面，国家层面已经就医院厕所管理，下发过一系列文件。2013年，原国家卫生计生委提出加强医疗机构卫生间管理，要将卫生间管理工作等纳入医疗机构管理考核和评审评价。4年后，该部委研究制订第二个三年改善医疗服务行动计划，再次提出卫生间保洁是待解决的问题之一。到2019年，全国医疗卫生机构厕所整洁专项行动正式启动。

迄今，除广东省外，河南省、北京市、上海市等多地已就改善医院厕所状况，发布过倡议、工作方案或目标等。

另一方面，医院自己也想让厕所成为加分项。原台州恩泽医疗集团（中心）主任陈海啸就说过，厕所环境是一件“天大的小事”。2013年起，台州恩泽医疗集团将厕所升级列入年度十项重点工作项目。下属医院对厕所实行编号管理，责任区域落实到人。项目组人员定期巡查，建立厕所保洁质量评价标准。通过几年努力，集团下属3家医院的职工、患者相关满意度，从原来不到50%增至85%以上。

复旦大学附属中山医院有520个蹲位。医院成立“520厕所专项组”，实施厕所网格化管理。2023年，该院厕所获上海市年度“最美厕所”特色单项奖（最佳人文关怀奖）。不少患者在医院官微留言，夸赞“厕所细节看出医院格局”“你们医院的厕所是五星级厕所”。

作为医院的“客人”，患者及家属行为也在影响医院厕所环境。“只有人人都行动起来，‘厕所革命’才会早日胜利。”《健康报》指出。

来 源 / 华医网综合整理自医学界、健康报、掌上医讯

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