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烟台市民保时捷卡宴汽车出险维修 配件涨价遭遇理赔难

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齐鲁网·闪电新闻5月18日讯买车险就是为了有一份保障,如果出了事故,可以找保险公司进行理赔。但是烟台的高女士反映说,她的汽车出事故后,保险公司理赔的时候却遇到了问题,现在车在4S店修好了,却提不走。


高女士去年在青岛买了一辆保时捷卡宴汽车,买完之后在中国人民财产保险公司买了一份车险,去年11月份她的车在烟台出了一次事故,车拖到4S店开始定损。高女士说,一开始定的价,跟保险公司谈好了是42万,后来零件涨价了,就涨到49万了,保险就不认可这个钱。


记者拿到了一份4S店给高女士提供的汽车维修结算单。在上面可以看到,总计金额是52万,高女士告诉记者,4S店在最后这个价格的基础上又打了一个折扣,最后给出的报价是49万。


4S店工作人员表示,车3个月前就已经维修好了,因为保险公司不认可维修金额,所以车辆一直无法对高女士进行交付。这件事,高女士也和保险公司方面沟通过很多次,但是一直没有得到解决。


高女士到底什么时候能够提车呢?记者来到中国人民财产保险有限公司青岛分公司了解情况。工作人员表示,高女士这个车是在青岛承保的,在烟台出险维修,采购配件时,价格是基于厂家原来的价格,是43万的价格。哪怕后边调成50万,那是在车辆都修完之后才调的价格,采购的价格还是按老价格采购的。现在单方涨价而违约,这个是不合适的,他们也联系烟台公司,在跟店方继续沟通。

经过记者协调,工作人员表示,他们会和4S店沟通,让高女士先把车提走,后续理赔事宜由公司方面再和4S店进行协商。

编后:在记者采访后的第二天,高女士告诉记者,她已经顺利把车提走,这件事得到了初步解决,希望保险公司和4S店也能尽快协商好,完成理赔。

闪电新闻记者 杜宗浞 报道

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