NEIWAI内外品牌创始人刘小璐：现在的年轻消费者对广告非常敏感

5月16日，宝尊再次携手Bloomberg Businessweek《商业周刊》，于上海静安香格里拉酒店联合主办BECS第八届全球品牌电商峰会。本届峰会以“新质生产力——数字商业增长新动能”为主题，立足当前国内经济环境和消费市场背景，与代表性平台、品牌和行业领军人物共同探讨新质生产力在电商行业的发展与应用，企业与品牌在如何在数字商业经济中发挥作用，以及如何在未来的商业竞争中占据优势，把握最新的电商趋势和发展方向。

在圆桌讨论中，东边野兽创始人何一、NEIWAI内外品牌创始人刘小璐、Nobaday创始人兼CEO刘奉喜三位在彭博商周中文版事业群出版人李剑的主持下共同就“新锐品牌如何在竞争与差异化中突围”的选题进行了探讨。内外品牌创始人刘小璐分享了品牌理念"自然自在自信"背后的内涵,并阐释了年轻品牌突围的思路。

刘小璐对“审美”作为一种新质生产力给予了肯定。她说，“回顾我们12年的品牌成长历程，包括这几年出来的很多新的消费品牌，我觉得，审美一定是第一驱动力。这个审美背后是什么？对像我们这样的公司和品牌来讲，创意能力，是支撑审美的那个关键要素。”

刘小璐表示，“内外”的寓意很多，但他们最希望由这个词去描绘“内外合一”的女性形象。她解释说，“当你内心和外在能达成一定的统一的时候，一定是最自在的那个状态。所以我们品牌宣传，虽然所有产品都是围绕着舒适这件事。”然而NEIWAI内外并不是通过品牌宣传语去强调“自在”，反而通过记录的方式去关注女性的身体。据她回忆，她们传播度最广的“nobody is nobody”项目持续了3年，完成了8万字的采访。通过深度内容，她希望人们能“看见那些不被看见的人”，并且让女性们感受到“她是被关注、被理解的”。

在她看来，在与消费者互动时,内外秉持着平等理念,以亲和友善的方式与用户分享自我接纳的艰难历程,而非高高在上地灌输观念。这种“真诚对话”成为了品牌赢得年轻人认同的重要方式。

然而，NEIWAI内外在这几年也探索着新的传播形式，靠一支片子打动消费者的方式并不一定还能在当下奏效，刘小璐认为，现在的年轻消费者在一定程度上是反商业的，“大家不想看那些种草的东西，不想看你广告的内容，对广告是非常敏感的。”因此，NEIWAI内外的新品牌“橙标”希望能做成“年轻人表达的品牌”。她认为，服装只是一个载体，应该让更多的年轻人在衣服上做创作，让他们觉得这是真正属于自己的衣服，“因为服装最后就是自我身份认同的表达。”

NEIWAI内外的品牌之路也已经走向海外，据刘小璐分享，品牌在创立之初就想成为一个国际化品牌，她说，“内外也代表了我们的野心，是东方的，也是西方的。”2020年，NEIWAI内外开始进入美国市场，第一家门店于2023年在纽约开业。她也谦虚地说，“当然国际化的路还是非常漫长的，我们会慢慢往前走。”