2024年3月份“服务之星”
李雪婷、韩玉林
李雪婷:尽最大努力为企业和群众服务好
李雪婷,市不动产交易登记中心服务大厅窗口工作人员。政务服务窗口是一个城市的“眼睛”,是联系民生最紧密、服务群众最直接的“前线战士”。作为窗口工作人员的她,热爱本职工作,坚持原则,依法办事,严格遵守法定程序和办结时限。
在熟练掌握不动产登记法律法规和有关政策的基础上,李雪婷注重加强服务意识、强化服务职能、提升服务品质,全方位提升自己的服务能力。她始终秉持“一切为了群众,一切方便群众”的服务宗旨,提高工作水平,不断提升群众满意度。3月份,办理业务108件,满意率100%。
再获服务之星,李雪婷表示:作为一名窗口工作人员,要用心去体会窗口服务这门学问,更要理解群众“出门办事不易”的道理,要把全心全意为人民服务这个口号真正落实到实际工作中去,持续以满腔的工作热忱和高度的敬业精神投身到服务工作中,尽自己最大努力为企业和群众服务好。
韩玉林:让群众体验到更多幸福感和获得感
在不动产登记窗口日复一日的工作中,他总能耐心解答每一个咨询,认真办理每一件登记业务,得到企业和群众的一致认可,荣获滨州市自然资源和规划局“最美自然资源人”和“优秀共产党员”等称号。
为民服务永远在路上,自开展“农村房地一体”首次登记工作以来,韩玉林作为骨干力量参加,积极协调对接北镇办事处、秦皇台乡,协助整理相关资料,培训相关工作人员不动产“农村房地一体”首次登记业务知识,他耐心细致的服务得到了大家的一致好评,截至目前已办理不动产证书1000余本,完成张贴首次登记公告36个村居,共计4059户。
作为一名窗口老兵,韩玉林表示:我将始终保持谦虚好学、积极进取之心,严格要求自己,全面提升素质,在以后的工作中提供更加优质、贴心的服务,让企业和群众体验到更多的幸福感和获得感。
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