北京
一抹税务蓝，一片赤诚心。龙里县税务局大力推进税收征管改革和组合式税费支持政策落细落实，以“枫桥式”税务所为载体，通过实际行动为税收现代化事业“再添薪火”。一个个小故事既是一幕幕温馨的瞬间，也是龙里县税务人几十年如一日“服务为民”的坚守。
在龙里县税务局办税服务厅，时常能够遇到忘带资料的纳税人，再跑一次对纳税人来说，增加了时间成本，甚至可能会耽误企业的业务，为自己带来损失。龙里县税务局认真落实税务证明事项实行告知承诺制办法，对纳税人提供的相关资料不齐全但不影响实质性办理的，经纳税人申请并填写《税务证明事项告知承诺书》，在承诺时限内将资料补齐，就可以先办业务，大大地为纳税人节省了时间成本。
近期，某四川公司在龙里县承包工程，该项目已结束，人员已全部回四川。但由于后续工作中因为补开了发票，需要在龙里预缴这笔税款，于是重新开具了新的跨区域涉税事项报告表。网上预缴税款时公司财务王女士遇到了难题。原来，在网上报验时，系统提示需要前往窗口办理。四川往返贵州不仅耗时耗力，而且成本高昂。
王会计于是拨打了办税服务厅咨询电话，询问有没有什么便捷的方式不用来龙里本地就可以办理。“枫桥式”税务所“税费争议调解中心”工作人员了解情况后，设身处地为纳税人着想，通过纳税人提供的信息，线上给该公司进行了报验登记，纳税人成功的预缴了税款，纳税人后续把所需资料通过邮寄的方式邮寄给我们。
对此王女士备受感动，临挂电话，王女士说：“谢谢小姑娘，你们税务局服务态度太好了，很人性化，给我们解决了一大难题，不仅节省了时间也节省了成本!”
税务人员与纳税人缴费人“双向奔赴”，工作人员用“诚心”换服务对象的“舒心”，服务对象用“感谢”表达对纳税服务工作的“认可”，一件小事，让这个办税厅充满了暖意。
每一件小事的背后是龙里县税务局真心实意为纳税人缴费人办“惠民实事”的缩影。龙里县税务局孜孜不倦地为纳税人解答各类问题，以优质服务拉近了与纳税人的距离。用“小举措”展现“大温度”，把税务服务送到纳税人、缴费人手里、心里。(胡立业)
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