反诈预警｜频繁有人中招！谨防机票“退改签”诈骗！

即将迎来旅游旺季

相信不少市民朋友已经开始做攻略

近年来

随着公共交通越来越方便

飞机、高铁成了旅游出行的主要方式

诈骗分子同样紧跟热点制造骗局

行李收拾妥当！

机票预订成功！

一切就绪准备出发！

突然接到电话通知 航班取消 ？

小心！

您可能遭遇到了

“机票退改签” 类诈骗

真实案例

近日，我市市民张先生在公司工作的时候，接到一通自称是某航空公司客服工作人员的电话，声称张先生次日乘坐的路线航班因机械故障延误了，现在需要协助张先生改签或退票，但是都会有一笔延误金赔付。

张先生同意后，对方引导张先生下载一款视频会议App，张先生按对方的要求操作，陆续输入三次验证码，直到收到银行卡扣款信息，张先生才发现被骗，共计损失85000元。

作案手法分析

1. 冒充客服，取得信任

诈骗分子首先通过非法渠道获取包括受害人姓名、身份证号、登机时间、航班班次等在内的乘机信息。

在受害人登机前的一天或更长时间，冒充航空公司、订票网站、旅行社等工作人员，通过打电话或发信息的方式联系受害人，并通过精准提供受害人乘机信息的方式骗取信任。

2. 提出理赔，设置陷阱

诈骗分子会以“航班延误”、“机票改签”等理由主动提出“退费”或“理赔”。随后，诈骗分子会以“验证”账户信息、购票记录等幌子诱导受害人下载视频会议类App，提供银行卡号或接受“屏幕共享”，进而将受害人一步步带入预设的陷阱。

3. 诱导转账，实施诈骗

诈骗分子会以“转账验证账户安全”、“刷流水确保理赔通道畅通”等幌子套取交易验证码、诱导转账或通过“屏幕共享”获取交易信息，最终转走资金实施诈骗。

三步识破机票退改签骗局

01

看来电号码。航空公司或在线票务服务平台只会通过其官方电话联系，如果是陌生的个人手机号码或“00”“+”开头的境外号码来电，那就需要提高警惕了。

警惕“有赔偿”。当来电的所谓工作人员主动告知旅客会补偿款项，并需要下载指定的软件，那可以基本判定是骗局。旅客一旦出现犹豫心态，对方还会以改签航班的余座不多等理由，催促乘客尽快完成操作。

02

03

绝不“共享屏幕”。对方会以“改签需要小额手续费”“退款需要验证人脸、录像记录”“需要验证码确认改签信息”等借口，骗取旅客提供银行账号、密码、手机验证码，或是开启屏幕共享功能。一旦获取了这些信息，骗子可轻易登录旅客的网银，并用套取的转账验证码把余额全部转走 。

警方提醒

1.出行时，务必要通过官方途径订购机票，通过其他非官方途径有可能会造成个人航班信息泄露，甚至会遇到钓鱼网站，直接造成经济损失。

2.收到类似航班取消、航班变动、机票退签改签等内容的短信、电话时，应通过航空公司客服电话、官方网站等多方渠道核实，不要轻信陌生号码，也不要点开短信链接，不随意填写个人信息。

3.正规平台办理退票不需要在退费前支付其他费用，退款一般返还至原支付渠道，如遇到索要费用、转账刷流水等情况时，请务必提高警惕。 验证码、密码等要小心保管，不要随意透露给他人。

编辑 | 蓬江发布编辑部

来源 | 江门邑反诈