记2024年广西壮族自治区劳动模范李湘宁

他是通信网络战线守卫者，多次担当节假日及重要会议通信保障重任，时刻保卫通讯畅通；他是创新文化的探索者，近两年带领科创团队参与11项创新工作，在自智网络技术发展与应用等方面做出贡献，创新创效成绩显著。他是奔跑在网优路上的“追梦人”，始终秉持对网络技术的进步追求，不断优化提升网络为客户提供更快捷、更稳定、更安全的网络服务。

他是李湘宁，2020年毕业后入职中国电信广西公司智能云网调度维护中心，现任中国电信百色分公司云网调度中心支撑班班长。李湘宁不断学习和钻研，寻求自我突破和创新，成长为公司科技创新的中坚力量，在科技创新的大潮中乘风破浪，参与的项目斩获中国电信集团公司荣誉4项，中国电信广西公司荣誉8项，广西质量管理小组活动(QC)二类成果1项。个人获2024年广西壮族自治区劳动模范、中国电信集团公司科技创新先进个人，中国电信广西公司岗位创新能手、先进工作者等荣誉。

攻坚网络技术，创新护网有实招

在同事们看来，善创新、肯钻研一直是李湘宁身上最亮眼的 “标签”。

李湘宁主创自研不良信息封堵辅助程序项目，与多位同事一起，将不良信息封堵工作由人工操作转为机器人自动响应，响应速度由分钟级提升至秒级，将扰乱社会公共秩序和危害人民财产安全的非法信息及时扼杀，用实际行动守卫网络信息安全战线，项目获评集团公司2022云网故障处置优秀案例、2022年岗位创新优秀成果。

步履不停，创新不止。面对日新月异的信息通信行业，李湘宁始终保持敏锐的技术洞察力和创新思维。“IP地址信息稽核，工作量特别大，还容易出现各种各样的问题，怎么办?”，2022年起，他致力于《全栈云网IP地址生命周期运营管理平台研发项目》等与IP地址管理相关的创新，完成网络用户信息、营帐信息、资源信息、告警信息和备案信息的协同，实现对IP网段资源新建、分配、占用、注销、整合、回收的全生命周期闭环管理，获评广西电信2022年度优秀小微创新成果、中国电信广西公司2023年突破式创新成果等荣誉。

荣誉背后的艰苦付出不为人知。“网络维护工作比较繁杂，日常要做网络质量统计分析，网络出故障要第一时间抢修，节假日也要值班，很多时候我们只能挤时间去做创新开发，老师傅们很有网络维护经验，但不擅长开发技术，如何把传统的维护经验良好融入自动化程序中，实现网络自智，是一件很有挑战的事。”李湘宁说。

为此，他一遍又一遍解释说明，一次次地沟通协调，取长补短，学老师傅们给的操作手册和维护规程，也给老师傅们做技术培训，教他们一些编程的知识和自智思维，“大家相互促进，慢慢磨合，其实这个没有什么捷径!”李湘宁表示。

优化网络感知，提质增效见实效

人民日益增长的美好生活需要对通信网络的质量提出了新要求，李湘宁及时转变服务思维，变被动为主动，积极优化提升网络。“以前老旧的思维是设备哪里出故障了，我们就去修，现在是从客户的感知出发，主动去找哪里不够好，预警哪里可能出现问题，及时去调整优化。”

随着中国电信大数据能力的升级，李湘宁意识到，海量数据不仅仅是一项挑战，更是一项机遇。他自主学习大数据知识，充分运用大数据分析手段，进行监控告警、网络质量提升分析，成为广西公司《大数据AI赋能宽带质差修复及支局顺销揭榜挂帅项目》《家庭网络AI智能排障二次开发项目》的主要参与者，聚焦提升光宽带网络最后一公里线路，有效提升用户光宽网络末端质量，极大优化用户通信网络使用感知。

“我们通过大数据平台把多个平台的网络运行信息数据关联汇总，比如用户业务开通速率以及其终端、所在楼宇的资源速率是否匹配，下带光猫路由器运行状态，出现过的故障情况等数据进行整合形成多维画像，分析判断用户网络情况，对各情况的用户给出针对性的故障修复建议或者网络提升方案，大大降低用户访问网页和玩游戏延迟。同时根据用户网络需求特点主动进行智慧家庭产品推荐，让用户享受更好的服务体验的同时，也为公司带来了创收。” 李湘宁说。

2023年，李湘宁输出的《大数据赋能广西电信提升光宽末梢网络光衰达标率》案例，获得2023年广西质量管理小组活动(QC)二类成果;输出基于大数据分析的《宽带网络异常下线问题分析及优化处理》案例，实现了部分异常下线原因的定位，通过执行该方案实现广西用户异常下线单月压降340万次，压降幅度高达57%，获评中国电信集团公司优秀双提升案例。

深耕研发一线，巧解难题下实功

李湘宁多次听闻前辈们说，要想把网络维护和创新工作做实做细，必须深入一线去体验和学习。于是，2023年5月他主动报名赴革命老区百色分公司交流，在这里，他见识了一线员工肩扛手提设备翻山越岭的坚韧，见证了抢修队伍在暴雨泥泞中冲锋陷阵的勇敢，更看到了值班人员细致入微地核对资源信息的敬业。

这些经历让他深刻感受到一线员工的责任与担当以及他们默默奉献的精神。当看到用户表达谢意时，他们脸上绽放的灿烂笑容，李湘宁坚定了心中所想：工作必须真正聚焦一线问题，以用户感知为导向，要不断追求细节上的卓越，做实科技为民，安全为民，服务为民。他号召青年同事一起参与《中国电信百色分公司智能云网调度分析平台》等创新项目，积极拓展新知识，探索网络维护提质增效新方法。

“传输网络的调度规则学起来是简单易懂的，但要想将他自智化时，实际算法设计遇到的难题可不少，比如说光缆调度这一块，当多条光缆受损时，如何让程序去整合判断受损情况、分析各式各样的拓扑结构进行调度、重点保护哪一些光缆，这些都需要我们结合专业的分析经验，设计合理的数据结构去实现，同时还需要对各种意料之外的特殊情况进行完善优化迭代，数据、接入网、无线专业亦如此，需要协调各个专业的专家配合。”回顾自己的创新探索心路历程,李湘宁这样总结。

谈及基层交流的感受，李湘宁说：“科创并非遥不可及的高楼大厦，而是每一个细微处的优化与改进。能够与一线师傅以及用户面对面交流沟通，更能亲身感受他们面临的困境和难题，也最能清晰地看到创新带来的改变！” 不少老师傅也称赞这个年轻人“脑子活,点子多,干事有闯劲”!

在工作中，李湘宁以身作责，也用实际行动言传身教。业余时间，他热衷于科技科普活动，还担任广西电信“新员工入职训练营”转型课程讲师，带动一大批青年才俊快速成长成才，获评广西电信年度课程设计师。

青春无悔，奋斗为伴，李湘宁将继续在工作岗位上勇往直前，为青春增添一抹亮色。正如他对自己的要求：要做网络维护“服务员”，更要做网络发展“创新人”！