乌鲁木齐市高新区（新市区）：“智高新”平台赋能基层治理

本文转自：人民日报客户端

5月16日，乌鲁木齐市高新区（新市区）“智高新”数字应用平台社区服务模块全面上线推介会在长春中路街道天津路社区举行。这是高新区（新市区）积极构建数字化政府在社区层面运用的成果展示，也是加速推动基层治理向数字化、网格化、智能化转型的一项具体举措。

△推介会现场。穆尼拉·海拉提 摄

去年11月以来，高新区（新市区）组建了“智高新”平台开发运用工作组，把解决基层数据“共享难”“重复录”“多头报”等问题作为攻坚方向，将熟悉业务的基层书记纳入小组成员，在深入辖区街道（乡镇）和社区（村）开展调研和反复论证的基础上，重点收集基层多头重复填表、报数据、交材料等实际工作中的突出问题，为“智高新”平台建设提供了有效的数据支撑。

在推介会上，作为工作组的一员，高新区（新市区）杭州路街道河北西路社区党委书记李威围绕背景与现状、平台与功能、思考与展望等方面对“智高新”平台建设进行了讲解。“过去工作人员需要通过现有的33个平台调取、核对、查验所需数据信息。现在依托‘智高新’平台将所有数据汇总在一起，工作人员只需通过这一平台进行统计、报送，提高了办事效率和便捷性。”

△与“智高新”平台研发团队进行访谈。穆尼拉·海拉提 摄

为靶向解决困扰基层的报表难题，“智高新”平台将以往分散数据统一建库管理，对交叉重复或者关联度高的数据内容进行整合，推行标准化台账目录，建立了标准统一、口径一致的统计报送制度，最终变成了一张电子“全量信息表”，包括人、房、事、物四大类，涉及教育、人社、民政、卫健等方面。

中国电信股份有限公司乌鲁木齐分公司数字生活运营中心副主任袁宏安从研发角度对平台如何实现减负增效进行了介绍。他表示，在“智高新”平台运行过程中，还将不断优化各项功能模块，通过在数据互通、信息共享、集约高效上持续用力，不断提升基层治理效能。

△社区工作人员对平台操作进行现场演示。穆尼拉·海拉提 摄

目前，“智高新”平台开设了社区医疗、户政服务、生活缴费、求职招聘等5大类40项功能，将以前业务受理时的“面对面”变为“线对线”。在推介会现场，天津路社区工作人员曹巧芝从日常工作出发，结合平台对线上办理、前置服务、接诉即办等内容进行了操作演示。“这个平台为老百姓办事提供了便利，不出门、不跑路都可以把事情办好，有问题在平台上发出，社区都会很快地处理。”长春中路街道长春北路社区居民胡聚爱说。

推介会后，前来参会的嘉宾表达了对平台应用前景的期待。墨玉县斯孜街道同心嘉园社区党支部书记孙昊表示，如何高效、精准、便捷地为群众办事服务一直是城市社区发展的重要课题。后续会针对信息化平台推广作出更多努力，未来也希望能惠及到更多群众。

据了解，高新区（新市区）“智高新”数字应用服务平台在辖区22个街道（乡镇）、172个社区（村）全面上线，平台以数字化手段推动基层减负、治理增效，让基层干部腾出更多时间和精力放开手脚抓落实、促发展、办实事。（穆尼拉·海拉提）

审签：蒋云龙