2年裁了54000人，阿里的日子并不好过

回复电商领取《1000份电商运营干货案例》

作者 | 张逸 报道 | TOP电商

关注TOP电商视频号

电商资讯抢先看

阿里又向社会输出高端人才了！

前天 （5月14日） 阿里发布了《2024 年三月底止季度财务报告》，在这次财报中，有两大亮点内容：营收和裁员。

两年多裁5.4万人

财报显示，在阿里2024财年的第四季度，其收入达到了2218.74亿元，同比增长7%，超出了市场预期。

不过整个2024财年，阿里的总收入为9411.68 亿元，净利润仅有9.19亿，同比大幅下滑96%。

图源：阿里巴巴

就这些数据来看，阿里的表现还算不错，然而财报中的另一个数据引起了 TOP电商的关注。

在2023年12月31日时，阿里员工总数为219260人，可到了2024年3月31日，阿里员工总数变成了204891人，短短三个月就减少了14369人，这减少的人数着实不少，大约占阿里总员工数的5%。

至于阿里员工数为何会出现如此大规模的减少，阿里方面并没有给出详细解释。

阿里裁员的消息向来备受关注，去年网上就曾有传闻称阿里即将裁员2.5万人，虽说这数字过于夸张，且阿里也出来辟谣了，但这也并非空穴来风。

实际上，从2022年1月1日起直至2024年3月31日，连续9个季度，阿里共减少了5.4万人，裁员范围涉及配送、外卖、文娱、电商、智能、本地生活这六大业务线。

与拼多多的人数作对比，阿里这一个季度的裁员数量甚至比一个拼多多还多一些，两年多的裁员人数相当于4.2个拼多多。

如此大规模的裁员，从阿里以往的一些动作中能看出些端倪。

在去年9月份，蔡崇信和吴泳铭分别接任阿里巴巴集团董事会主席和CEO后，就开启了管理团队年轻化改革。

此外，蔡崇信接受采访时还表示，在过去的几个季度里，阿里已停止招聘。

图源：视频截图

不仅如此，自阿里巴巴集团主席蔡崇信上任以来，就开始疯狂出售资产、股票，目的是缩小业务范围，回归核心电商业务。

目前阿里已经卖掉了大润发、苏宁、圆通、居然之家、美年健康，还卖掉了所谓的“诗与远方”、快狗打车等。并且阿里还亏本割肉大甩卖，卖掉了哔哩哔哩、小鹏汽车的股份。

根据目前已公开的信息统计，阿里累计套现200亿，其中包括价值122.89亿元的实体资产以及多家公司的股票约100亿元人民币。

阿里的管理层似乎对这次的财报挺满意。

阿里巴巴集团首席执行官吴泳铭表示：“本季度业绩表明我们的战略已见成效，阿里正在重回增长轨道。通过聚焦用户体验，淘天和国际电商业务的 GMV 均实现了两位数同比增长。我们也很高兴看到 AI 产品的客户及相关云计算收入加速增长。我们将继续坚定地执行战略聚焦，面向未来抓住增长机遇。”

然而，通过如此大规模的裁员以及卖掉其他产业来做出一份看似好看的财报，市场并不买账。

财报出炉后，阿里巴巴美股盘前下跌，开盘后继续下跌超8%，最终收盘时猛跌6%。

图源：东方财富网

这次的财报背后，有着不少打工人的辛酸泪。财报数据仅仅显示了阿里裁掉的人数，可那些被卖掉的产业又会裁掉多少人，还有那些外包人员的数量又会是多少呢？

裁员裁到大动脉

看似平平无奇的裁员，事后却可能发现其影响至关重要。希望这次阿里的裁员不会又沦为一场“降本增笑”的闹剧，毕竟这类情况阿里已经轻车熟路了。

2023年11月12日，阿里巴巴旗下的淘宝、闲鱼、阿里云盘以及钉钉等多个平台，接连出现访问异常、服务中断的状况。

这一事件很快在社交平台上引发轩然大波，用户反馈各异，有的页面出现代码，有的则是白屏无法显示，当然也有用户表示可正常使用服务。

图源：微博

此次阿里云的宕机事件波及范围甚广，华北、华东、华南、西南地区，甚至海外地区都受到了波及。

阿里云在18时迅速作出回应，发布公告称，自17时44分起，云产品控制台访问及API调用出现异常，工程师们正在全力排查问题。

很多人认为这次宕机事件是由于双11期间流量猛增而人员配置不足所致。

巧合的是，就在这次宕机事件发生前不久，阿里巴巴刚进行了一轮大规模裁员，诸多经验丰富的老员工被裁掉，留下来的多是薪酬相对较低的新员工。

这也并非阿里巴巴第一次遭遇此类事件。

2022年12月18日，阿里云香港Region可用区C发生大规模服务中断，还影响到 EBS、OSS、RDS等更多云服务，给客户业务带来重大影响。

而在这期间，阿里又刚裁减了4163人。

图源：阿里财报

诚然，我们不能简单地将这两次事故与阿里巴巴的裁员直接划等号，但也无法肯定它们之间毫无关联，这或许只能见仁见智了。

如今，随着618大促的临近，阿里再次裁掉了1.4万人。期望这次618不会再次出现“降本增笑”的情况，也期待阿里巴巴能够妥善处理好这次裁员后的影响，以确保消费者能享受到稳定的服务。

阿里亏损业务过多

在最新披露的财报里，阿里巴巴集团的业绩展现出一种颇为复杂的态势，亮点与挑战交织并存。

虽说核心商业与云计算业务依然强劲，分别贡献了385.01亿元和14.32亿元的盈利，可这般耀眼成绩似乎难以掩盖其他业务板块的暗淡。

图源：阿里财报

在一季度里，除了淘系电商和阿里云之外的所有业务都报出亏损，这样的现实迫使阿里不得不做出艰难抉择——进行大幅裁员，以此当作内部调整与优化的一个举措。

尤其显眼的是，阿里国际业务在一季度的亏损急剧增加到40.85亿元，比起去年同期近乎翻倍。

背后主要是对速卖通Choice和Trendyol跨境业务的大规模投资，虽然是着眼于长远布局，却也加重了短期内的财务压力。

本地生活服务板块同样深陷困境，一季度亏损达31.98亿元，尽管亏损幅度在逐步缩小，但距离实现自负盈亏仍有相当长的路要走。

此外，盒马鲜生亏损的加剧以及灵犀互娱盈利能力的下滑，共同给其他业务板块造成拖累，一季度的亏损高达28.18亿元，全年累计亏损更是达到91.6亿元，成为又一个沉重负担。

图源：阿里财报

菜鸟因撤回IPO计划而产生的员工留任激励成本，也让其一季度账面上出现了13.42亿元的亏空。

至于长期处于亏损状态的大文娱板块，虽然亏损有所收窄，但营收的下滑却敲响了新的警钟。

面对这样一份成绩单，阿里巴巴面临的不仅仅是如何止住非核心业务的“出血点”，更关键的是如何在核心领域保持增长动力。

在激烈的市场竞争之下，电商与云服务这两大支柱所面临的增长压力与日俱增，裁员也就成了优化成本、提升效率的无奈之举。

从各项数据和阿里巴巴逐渐增加的裁员人数来看，阿里似乎正在逐渐崩盘。

总之，阿里巴巴的裁员及相关举措带来了诸多影响和争议。虽然马云曾说阿里是在为社会输出高端人才，但大家也知道是怎么回事。

阿里一直有着成为百年企业的愿景，未来它能否在不断调整中找到更稳健的发展道路，妥善处理好各方面的问题，在市场中继续保持竞争力，实现其百年企业的目标，值得我们持续关注和拭目以待。

码加入高质量交流群

红包、福利、干货，精彩不停

最新电商行业资讯，尽在【Top电商】↓↓↓