近日,中国物流与采购联合会发布《2023中国数字物流发展报告》。根据报告,随着数字经济国家战略的不断推进,数字技术与实体产业融合程度加深,我国物流数字化进程呈现加快发展态势。作为大件快递的领导者,德邦快递始终站在行业前沿,引入多项智能黑科技,助力传统物流行业实现降本、增效、提质的跨越式发展。
随着科技的飞速发展,人工智能、大数据、物联网等新兴技术逐渐渗透到各行各业,快递行业也纷纷开启了数字化转型之路。在快递行业中,暴力分拣一直是备受关注的问题。尤其在高峰期间,如“618”、“双11”以及“双12”等购物旺季,快递量激增,物流中心包裹堆积如山。由于快递员工作压力大、分拣任务繁重以及时间紧迫等因素,个别员工可能在分拣过程中出现不当行为。
为了有效解决暴力分拣问题,德邦快递引入了AI智能防暴力分拣系统。该系统通过实时监控视频,对拣货员的行为进行实时分析,自动识别并纠正扔、抛、推倒、用力踢等暴力分拣行为。这一举措不仅规范了操作流程,提高了全作业流程质量,还显著降低了包裹破损情况,有效减少了货损赔偿,维护了消费者的权益。
针对物品运输过程中的高破损问题,德邦快递专门成立了包装研究部门,为易破损的家具、家电以及电子产品等提供多种个性化包装服务,以降低货物在运输过程中发生磨损的风险,确保高效安全运输。
在分拣环节,德邦快递首创大小件融合多层立体自动化分拣系统,使得大件物品的分拣速度达到了与小件货物相当的水平,大幅提高了大件物品的分拣效率,解决了行业内大件物品无法自动分拣的难题。
在末端派送方面,德邦快递始终坚持“以客户为中心”的理念。他们严格规范送前电话预约、上至60kg免费送货上楼等服务,确保将快递包裹送至每一位收件人手中,解决了“最后一公里”派送难题。为了进一步提高送货效率,德邦快递还为快递员配备了外骨骼机器人,赢得了消费者和商家的广泛好评。
未来,德邦快递还将探索更多场景,加强物流数字化的标准的建设工作,推进物流数字化进程,助力物流行业的数字化高质量发展。
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