山东
每天早上7时，总能在太平人寿临沂兰山支公司准时看到李正友的身影。这位从业27年的保险老兵已年过花甲，但对保险行业的热爱却随着岁月的更迭历久弥新。从只身入行，到为1260人解决就业问题，行程万里，初心如磐，心怀大爱，逐梦未来。
上百本拜访日志，送出16亿保障
1997年10月，李正友加入保险行业，在高歌猛进的时代红利中站稳了脚跟。2001年底，太平人寿在上海复业，提出“三高”文化，令人耳目一新。2004年，当得知太平人寿在临沂设立分支机构时，李正友毅然选择加盟太平，从零开始、二次创业。
从加入太平起，李正友便披星戴月扎根在一线，每天走遍各村各巷，为村民不厌其烦地普及保险理念，为他们量身制定保险计划，每天凌晨2时多才忙完回家。每次拜访完毕，李正友都会把客户的谈话要点和潜在需求记录下来，这些年来，他记录的工作日志足足有上百本，日复一日的坚持，让他积累了很多忠实客户。截至目前，李正友已为客户送去了超过16亿元的保险保障。
一次曲折的理赔，演绎客户至上
李正友始终坚守“客户至上”的服务理念，先后为客户办理了87次理赔，理赔总金额达150万元。
在这些理赔案件中，有一次历时一年的理赔至今让李正友印象深刻。2021年8月，客户王女士（化姓）在当地查体发现甲状腺异常。为确保病理检查的准确性，王女士同时预约了北京的两家医院，并将两份病理切片分别送到两家医院进行诊断，但是只有一家医院病理结果为甲状腺乳头状癌，两家医院不同的诊断结果导致无法进行重疾理赔。李正友耐心安抚客户情绪，期间还积极协助客户联系医院和专家。在北京分公司理赔人员的协助下，客户将未发现癌细胞的病理切片进行复检，最终两家医院均认同甲状腺乳头状癌的诊断结果。历经一年的时间，2022年8月，公司90万重疾理赔款顺利打到王女士账户中。
“当把理赔款送到客户手上，并得到客户的认可和信赖甚至感激时，我就更加坚定了自己的从业信心，并认定这就是我终身从事的事业”，李正友说。
发挥先锋模范作用，成就公益达人
李正友认识到，保险是吸纳就业的重要载体，他坚守长期主义，倡导“学习专一坚持 收入成长快乐”的工作理念，引领更多人进入保险行业：郭晓妮，从同业转入太平，业绩年年百万；王文苹，是李正友的老客户，家中条件优渥，目睹了李正友一路走来的成就，决定加入其团队，靠“家办件”在公司内声名鹊起；闵祥英和盛雪梅，在朋友的介绍下，出于对太平平台和李正友个人品牌的认可，也毅然加入……
目前，李正友已育成3位区域总监，团队成员达1260人，不仅让自己成功晋升为区域总经理，也为团队伙伴解决了就业问题。目前，其团队平均每年纳税约400万元。
初心不与年俱老，奋斗永似少年时。谈到未来，李正友充满期待，他表示：“帮助别人，成就自己。未来我希望建立一支‘万人精英团队’，借助太平人寿中管金融单位的平台资源优势，成就每个人的人生梦想”。（撰稿人：文娜娜）
姓名：李正友
职级：区域总经理
荣誉：《中国保险报》头版刊登“正友工作室”专访；中国中央广播电台首届《保险之声》栏目嘉宾；荣获齐鲁晚报“理财金拇指”、山东省保险行业“十大保险明星”、山东省临沂市“城市英雄”、美国百万圆桌会议会员、世界华人保险大会国际龙奖IDA白金奖、RFC国际认证财务顾问师荣誉称号；中国太平保险集团个人业务功勋奖、中国太平保险集团优秀展业团队奖、太平人寿顶级“七星级讲师”、太平人寿品质五星营业区。
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