签里眼远程视频调解：数智化解决方案，开启纠纷远程调解新时代！

什么？被告在外地，回不去参与调解？
什么？工作日在上班，调解要请假？
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在传统的纠纷调解中，当事人往往需要亲自到场，这不仅增加了调解的时间和成本，还可能因为地域、时间等因素限制，导致调解效率低下。

面对这类纠纷事件，如何通过网络平台有效化解双方当事人之间的纠纷，已成为当地调解中心亟待解决的重要问题。

签里眼远程视频调解系统，将“枫桥经验”的调解理念与音视频技术相结合，创新纠纷调解新方式。该系统通过视频通话的方式，让当事人和调解员在不同地点就能进行面对面的沟通和交流，不仅解决了传统调解中的地域和时间限制问题，还通过人脸识别、远程视频通话、在线签署等数字化手段，实现了调解过程的录音录像的记录、保存和传输，提高了调解的规范性和可追溯性。此外，远程视频调解支持多方参与、电子文书在线送达、电子签名线上化等功能要求，不仅有效提升了调解效率，还能够在一定程度上缓解司法资源的紧张状况，为构建和谐社会、维护社会稳定作出了积极贡献。

签里眼远程调解化纠纷数智化解决方案

1、先进的视频通讯技术

签里眼远程视频调解系统基于实时音视频通讯技术，确保视频通话的清晰、稳定和流畅。通过高清视频传输和实时音频传输技术，当事人和调解员能够清晰地看到对方的表情和动作，听到对方的声音，从而更好地理解对方的立场和需求。

2、智能化的调解辅助功能

系统通过人脸识别、证件类OCR等技术对当事人进行多重验证，确保当事人的真实身份，系统通过AI语音识别、自然语言处理等技术，根据当事人的陈述和调解员的提问，自动整理和在线制作调解协议，能够减轻调解员的工作负担，还能够提高调解的准确性和公正性。

3、远程在线办理功能

系统具备完善的在线功能，支持双方当事人便捷地在线上传证据材料，并允许其随时查看和编辑相关证据。在需要时，双方可远程进行示证操作。一旦双方当事人在调解过程中达成共识，调解员将利用系统在线推送电子文书或调解协议，并借助数字签名等先进技术确保双方在线签署的合法性和有效性。

4、安全的数据存储和传输机制

在纠纷远程视频调解过程中，涉及到大量的敏感信息和数据。因此，必须建立安全的数据存储和传输机制，确保信息的安全性和隐私性。通过数据加密、备份和恢复等技术手段，保护当事人的合法权益不受侵犯。

5、便捷的用户操作界面

为了方便当事人和调解员使用远程视频调解系统，必须设计简洁、直观的用户操作界面。通过友好的界面设计和交互方式，降低用户的学习成本和使用难度，提高系统的易用性和普及率。

一、远程调解化纠纷数智化解决方案的优势

1、提高调解效率
纠纷远程视频调解通过视频通话的方式，让当事人和调解员在不同地点就能进行面对面的沟通和交流，大大缩短了调解的时间和成本。同时，智能化的调解辅助系统能够自动整理和分析案件信息，提供相关的法律法规、案例和调解建议，进一步提高了调解的效率和准确性。

2、缓解司法资源紧张

传统的纠纷调解需要当事人亲自到场，占用了大量的司法资源。而远程视频调解则通过数字化手段，实现了调解过程的记录、保存和传输，提高了调解的规范性和可追溯性。同时，远程视频调解还能够有效缓解司法资源紧张的问题，让更多的人能够享受到优质的法律服务。

3、保障当事人权益

远程视频调解通过视频通话的方式，让当事人能够清晰地看到调解员的形象和态度，从而更好地感受到调解的公正性和权威性。同时，安全的数据存储和传输机制能够保护当事人的敏感信息和数据不被泄露或滥用，保障了当事人的合法权益不受侵犯。

4、促进法律服务创新

通过数字化、智能化的手段，提高了调解的效率和准确性，降低了调解的成本和难度。同时，远程视频调解还能够为法律服务领域带来更多的创新思路和应用场景，推动法律服务行业的持续发展和进步。

二、当事人如何通过签里眼调解系统进行远程调解呢

系统支持微信小程序、APP、PC等多种渠道办理远程，操作简单方便，如下图所示：

签里眼远程视频调解系统通过数字化、智能化手段，提升了调解效率和准确性，降低了成本和难度，已支持全国多地调解中心。该系统灵活可定制，能满足不同地区需求，提供优化流程、提升画面清晰度、拓展功能等专业解决方案。