北京
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近日，国网通化市城郊供电公司纪委联合营销部，同向发力，以监督业务职能落实为依托，助力公司优质服务提质升级。
一是跟踪重点客户服务。定期与营销部沟通，针对客户需求，督促营销部等专业联合给出解决方案，及时为客户提供服务，打通服务企业“最后一公里”，进一步提升客户电力获得感。
二是监督供电服务能力。以供电服务“十项承诺”、“三不指定”、网上国网缴费办理等内容为重点，以电话抽查等形式，监督供电服务人员从业行为规范、用电政策落实、业务对接是否熟练，推动各项工作措施扎实开展。
三是督促风险防控学习。以党支部集中学习为契机，督促开展警示教育学习，盯紧关键人和关键事，明确管理风险，增强服务意识，通过开展典型案例分析，促进员工严守工作纪律，规范服务行为，不断提升优质服务水平。
下一步，该公司纪委将持续发挥监督保障执行、促进完善发展作用，以风清气正的政治生态助推公司高质量发展。
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