瓜州县渊泉榆林社区：构建“三多”体系提升网格治理效能

今年以来，瓜州县渊泉镇榆林社区持续发挥“党建+网格化管理”作用，持续在优化网格设置、壮大网格队伍、构建组织体系、推进网格智治、完善运行机制等方面提质增效，推动党建引领网格化管理迭代升级，群众满意度不断提升。

构建多管齐下的工作格局，让“小网格”发挥“大作用”。推行“党员＋网格”管理，对各类网格进行优化整合，制定网格员责任清单，形成“网格定人、每人定责”的党建工作网格化模式，推行网格党员“亮身份、亮形象、亮承诺、亮责任”的新要求。网格员围绕信息采集、定期走访、民意收集、矛盾化解、隐患排查等职能开展工作，严格落实独居老人、困难家庭、重点人员、流动人口、特殊人群每月必访；发生突发事件必须到、发生邻里矛盾纠纷必须到、网格内群众有诉求第一时间必须到。今年以来，共帮助解决群众困难诉求50余件，调解各类矛盾纠纷20余件，做到人在网中走，事在格中办。

构建多元参与的治理模式，让“小队伍”形成“大能量”。一是坚持条块结合、双向用力推动，以社区“大党委”和“五联双报到”机制为依托，用活用好“三项清单”，最大限度发挥党建的叠加效应；二是坚持服务导向，提升治理质效，坚持以居民群众需求为出发点和落脚点，充分激发共建单位党员干部的干事热情，以小切口解决民生实事，着力解决居民群众问题诉求；三是深化共建机制，汇聚治理合力，各共建单位积极建言献策，进一步凝心聚力，充分发挥各单位资源优势，谈思路、办实事、解难题，形成“大家的事情大家办、大家的社区大家建”的良好氛围。至目前，针对环境卫生清理、私搭乱建治理等方面问题整改20余次，协调解决僵尸车清理、安全隐患整改等痛点、难点、堵点问题10余次。真正做到响应群众需求，用心解决群众急难愁盼问题，让群众看到质的变化。

构建多维联动的末端前哨，让“小服务”托起“大幸福”。社区制定“1+1＋N”走访模式，制定1名社区分管领导与1名社区干部共同联合网格员组成“家访小组”，对居民反映问题集中的区域进行重点走访，做到问题清、情况明。“家访小组”充分发扬“铁脚板”精神，通过“上门服务”“家常唠嗑”等方式，加大重点人群、矛盾纠纷的摸排力度，每到一户，便主动亮明身份，与群众拉家常，问里短，坚持边走访，边协商，边解决群众提出的问题，切实加强与居民的沟通和联系，形成了解及时、服务精准、居民诉求件件有回音的良好工作机制，让每户居民反映的问题都有人关心、有人上心。今年来，开展集中宣传活动8场次，召开居民协商议事会6场次，通过“网格微信群”在线为居民答疑解惑、政策宣传、信息推送500余次，打通服务群众“最后一米”。（赵丹 郭锐）

来源：瓜州县委政法委