娄底新闻网讯(通讯员 郭祖根)近日,家住新化县游家镇的Y女士来到农银人寿新化营销服务部,亲手将一面印有“快速理赔显诚信,人寿服务暖人心”的锦旗送到工作人员手中,对公司高效、专业的理赔服务表示诚挚的感谢。
据悉,2018年客户Y女士投保了农银人寿某重大疾病保险。今年3月6日,客户Y女士不幸罹患某重大疾病,随即向农银人寿提出了理赔申请。农银人寿在接到报案后第一时间与Y女士进行了深入沟通,详细了解病情情况,并协助客户准备所需理赔资料。
3月6日该理赔案件申请受理成功后,公司立即启动重疾一日快赔通道,于1个工作日内赔付理赔金16万元。
农银人寿始终秉承“客户至上,始终如一”的服务理念,不断创新,为广大客户提供更优质的服务。未来,农银人寿娄底中心支公司将充分利用科技赋能,向客户提供快捷、个性化的理赔服务。
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