“陈医生把我们看作自己家人,巡诊时非常有耐心。”最近,颛桥剑桥馨苑的居民刘女士专程送来表扬信,感谢颛桥社区卫生服务中心家庭医生陈亚琴和家庭医生助理王礼文为小区居民提供的贴心服务,让大家足不出小区就能享受到专业的医疗服务。
除刘阿姨外,无论居民们提出什么样的问题,陈医生总是耐心细致,有问必答。在巡诊时,她会耐心倾听每一位居民的诉求,并用她丰富的医学知识和临床经验,为居民们提供最适合的治疗方案。
而她的得力助手王礼文同样以居民的健康为首要任务,主动关心居民的健康状况,提供周到的服务。在她的协助下,陈医生更高效地为居民们提供医疗服务。
前阵子,小区李大爷突感胸闷不适,家属急忙联系家庭医生,陈医生和王礼文迅速赶到李大爷家中。初步判断可能是心脏病发作,她们立即进行紧急处理,速速呼叫救护车,一边安抚他的情绪,直到李大爷上了救护车。经治疗,李大爷病情稳定,对陈医生和王礼文的及时救治和专业服务表示衷心感谢。
陈医生团队始终把小区居民当作自己家人对待,每周团队成员都会进社区,为居民们解答疑惑、问诊开药,对于行动不便的老年人,还会上门为他们提供医疗服务。
除日常医疗服务,陈医生团队还负责协调小区体检工作。从统计人数、发放报告到报告的解读,她们都会亲力亲为,让居民们在整个过程中几乎不需要自己操心。这种“一站式”服务,让居民们感受到了家庭医生团队的用心与专业。
家庭医生签约对象
签约对象为上海市常住居民,优先覆盖重点人群。
家庭医生签约服务
◆由家庭医生对签约居民的健康状况进行评估,并制定实施有针对性的健康管理方案。
◆提供基本诊疗、社区康复与护理等基本诊疗服务,可通过捷医平台 预约方式提供优先就诊服务。
◆为慢性病人提供“长处方”和“延伸处方”。
1.长处方:对诊断明确、病情稳定需要长期服用慢性治疗性药物的签约居民一次性开具4—8周药量的“长处方”。
2.延伸处方:延续组合内签约的上级医疗机构医嘱中的治疗性处方药品(延伸处方目录药品范围),通过第三方物流免费配送至社区卫生服务中心、服务站,更好满足百姓用药需求。
◆对签约居民通过绿色转诊通道优先转诊至上级医疗机构,优先预约到上级医疗机构专科资源。
◆利用多种途径(健康讲座、社区宣传版面、健康咨询平台热线等)向签约居民提供健康咨询服务。
家庭医生签约服务形式
按所辖居委,以自愿原则,每个居民可以选择一个家庭医生签订服务协议。签约协议期一般为1年,如签约居民因居住地变更等客观原因,可提出终止现有家庭医生签约关系。
家庭医生签约方式
线下签约:请 携带好社保卡、身份证,在社区卫生服务中心、分中心、服务站、村卫生室就诊时签约,或上门服务、集中健康服务现场均可签约。
线上签约:打开“健康云”APP或 微信健康云Pro小程序 。
线上签约流程
第一步:通过健康云APP、健康云Pro小程序点击进入【专业问】—【家医服务】。
第二步:了解什么是签约家庭医生,点击申请签约。
第三步:输入个人基本信息,点击下一步。
第四步:选择社区卫生服务中心。
第五步:点击意向签约家庭医生。
第六步:确认提醒事项。
第七步:核对所选医生,点击下一步。
第八步:选择您经常就诊的区级医院和市级医院。
第九步:阅读签约协议书。阅读后选择签署签约协议。
第十步:签署签约协议。
第十一步:确认最终信息无误后,点击确认申请。
第十二步:等待家庭医生进一步确认后,将会收到签约成功短信。
家庭医生一览表
(具体以社区服务中心实际情况为准)
图文:区卫健委
编辑:陈美玲 张娜(实习)
初审:赵若楠
复审:姚怡莹
终审:徐雷冰
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