功能划分完善，临沂市中医医院高铁院区门诊一站式救治患者

姜曼 临沂报道 通讯员 周萍 林雪

中医药学是中国古代科学的瑰宝，也是打开中华文明宝库的钥匙。近年来，临沂市抓住山东省建设国家中医药综合改革示范区这一重大机遇，坚持“中医与文化融合、救人与化人一体、事业与产业并重”，推动中医药守正创新、传承发展。

临沂市中医医院以高铁院区启用为契机，坚持高质量发展理念，加强医院管理，提高医疗质量，推动中医药事业传承创新发展，为全省中医药事业和产业高质量发展打造出了临沂模式和临沂样板。自今日起，特刊发临沂市中医医院高质量发展系列报道之二：《功能划分更完善，临沂市中医医院高铁院区门诊让患者得到一站式救治》。

在临沂市中医医院高铁院区西侧，孝河因王祥“卧冰求鲤”的故事，让孝悌文化源远流长。而高铁院区的建设发展，更像是广大中医人对沂蒙大地的深情反哺——一切为了百姓健康。

作为民心工程，医院在建设之初，秉承“关爱健康奉献社会”的理念，不忘“悬壶济世传承创新”的宗旨，将“一切为了患者的需求”落实到细节中。

在医院，从1楼到4楼的连廊式结构，将几座看似独立的楼体串联起来，让广大患者不出室外，便可自由穿行其中。此外，浮针、颊针、刮痧、中医外治、中医综合治疗等特色门诊，均深受患者喜爱。

在门急诊楼一楼大厅，还专门设有“一站式综合服务中心”，有患者称之为医院版的“医务服务大厅”。“在这里，挂号、缴费、陪诊、医保、投诉等诸多门诊事项，都可以进行一站式办理，方便快捷。”据医院门诊部副主任赵瑞玲介绍，让信息多跑路，患者少跑腿、甚至不跑腿是门诊部一直致力的方向。“患者的需求在这里得到最大化的满足，努力实现只跑一次的服务目标。”同样的，在外科楼一楼，医院还专门设有住院服务中心，所有和住院相关的手续，都可以集中进行办理。

此外，相较于传统意义上医院内科、外科门诊，在病区的设置上，现在按照病种划分。以心血管疾病为例，临沂市中医医院高铁院区将心内、心外、心电图等相关疾病集中到一个诊区。“像心内大部分都需要心电图来判定，我们就把心电图室搬到了旁边。患者随看随做，然后接着拿报告单复诊，避免来回跑腿。”赵瑞玲介绍，像这样的检查，在急诊抢救中尤为突出。“急诊这边，都配备了抢救设备，尤其是CT设备。对前来抢救的患者，整个检查不到一分钟，大大缩短了救治时间。”在这里，各种设备为患者提供生命保障，而优势资源的尽最大化集中将资源配置到最为合理状态。

在对待特殊群体上，医院还将妇科、产科、母婴陪护中心、家庭化产房等都集中在妇儿楼。一站式的服务理念，让特殊人群在就诊完，有需要住院的，不用出楼接着就可以接着办理住院手续，大大节省了时间，避免在院内的交叉感染。

高铁院区的启用，对于改善区域医疗服务条件，优化卫生服务体系，满足群众多元化健康需求，具有重大意义。